DeliPet Mascotas en Lampa

Compré comida para mi perro y lo entregaron súper tarde para que dicen un horario y después lo entregan cuando quiere por qué dicen que va a ser despachado irán te el día ???? Pedimos y lo peor no te dan solución PENCAS!. No es la primera vez que me pasa esto y lo peor es que hasta se molestan con uno y es al revés! Cero empatía, cero profesionalismo.

Buenos precios tienen de todo

Pésima atención no dan soluciones :(

Estimado el reclamo al Sernac a sido efectuado. Espero que puedas aprender a ser más persona y no a sobrepasar a los demás por solo tener una pyme 🥰. Para que quede claro: 1-usted fue quien me hablo fuera de su horario laboral. 2-no cumplió con tramos de horarios establecidos. Ya que sale específicamente entregas se realizarán durante las 16:00 hasta las 20:30 DENTRO DE UN HORARIO LABORAL WOW!. 3- Trató cordial nunca!. Siempre a sido así solo compraba por qué quedaba cerca no más. Por necesidad 🙂 4- espero que no siga perdiendo más clientes por su falta de respeto y empatía por parte de usted. Ya que si tiene tiempo de contestar los reclamos de Google por internet Fuerda de su horario “laboral” puede ser un poco más amable y gentil y solo pedir “disculpas” por la hora de la entrega, o que? Esperaba que se lo recibiera. A las 23:59? Por que indicó el día ? Jaja que risa. Y finalmente lo ma s importante no genera usted una boleta. Saludos

Pésima experiencia jamás me había pasado ser TAN MAL ATENDIDA por parte de esta empresa. Cero empatía cero RESPONSABILIDAD por parte de las personas que me atendieron por WSP y el repartidor también de ese día. El día de hoy 24/10 Compre 3 productos en la Mascoteria como siempre lo e echo de forma regular presencial o por WSP. Lo cual me indican que LOS DESPACHOS COMIENZAN DESDE LAS 16:00 HASTA LAS 20:30 Lo cual ya a las 19:00 tenía listo mi pedido y traté de comunicarme con la empresa a las 20:00 para abusar que iba a salir ( a comprar comida d gesto ya que no me llegaba y la NECESITA) que me llamaran para habitar que había llegado el pedido. NUNCA TUBE RESPUESTA. A las 21:00 recién se comunico conmigo por que LAME INSISTENTEMENTE AL OTRO NÚMERO QUE TIENE COMO EMPRESA QUE JAMAZ CONTESTO!. Me parece una falta de respeto cero empatía como clienta que te traten así y más aún el repartidor que te diga amorosa! Que se cree ??? Amigo mío? PÉSIMO DERIVIO SI NO LES GUSTA TRABAJA EN ITRA WEA !

Mala experiencia en el local, un día llevamos un perro moribundo que encontramos en la calle, me cobraron hasta las sabanillas sanitarias, me dijeron un precio de la eutanasia y me cobraron hasta lo mas mínimo, hasta con consulta, es un negocio que es solamente lucrativo con las vidas de los animales, 0 empatía y encima venden comida que ni siquiera tienen en stock en su tienda y no tienen metodo de pago de tarjeta, despues de hacer todo la gestión me avisa de que es solo efectivo o transferencia y a parte actitud prepotente del supuesto administrador

Mala experiencia...día jueves Compre 2 sacos de alimentos. Uno de perros y otro de gato... Al efectuar la compra se cancelo por ambos y el de gato no estaba en stock.. La solución era que acompañará a un furgón ala. Bodega. Lo cual. Rechaze diciendo que volvía mañana por el. Saco..paso el día viernes y hoy pala a retirar el saco y me informan que el joven que me vendió no esta hoy y lo llamaran pr consultar.. No contesta el teléfono y la solución es que vuelva el. Día lunes cuando esté el muchacho que me atendió para poder hacer entrega el saco de comida. Cero empatia. Cero confianza ( soy comprador habitual del local).. Cero preocupación por el cliente y por problemas internos de comunicación entre ellos. Me quedo sin alimento hasta el lunes.....caro que volveré el lunes. Pero a pedir la anulación de mi compra y devolución de dinero.. Una pena. Así se pierden los clientes.

Excelente atención ....!!! y la dra Camila me explico muy bien todas mis dudas ... precios accesibles ...👍👏😁