435 Molino St, Los Angeles, CA 90013, Estados Unidos
Bone Sweet Bone has been providing comfortable lodging and grooming for your furry loved ones since 2015.
Listen to the rest of the reviews and DO NOT take your dog here for grooming. 1. They cut her nails way too short to the point the part of the nail that shouldn’t have been cut is literally sticking out. She cried in pain with the slightest touch to her nails. Clear they messed it up - very evident just looking at it. 2. They then argue with you and make you feel stupid by saying there was no accident or bleeding. Not an accident, your untrained groomer messed up badly. Not my first dog or grooming. Literally Petco does a 100% better job. Not that hard to admit they made a mistake. 3. 0 liability - so called manager was going to contact me? Never happened lol? Why isn’t the manager there in the middle of a workday and why is not one ever at reception? 4 -aside from the insane attitude ( which they shouldn’t have a right to have at all lol) their response was we will cover vet bill and take your dog to vet. Excuse me?? 5 - my dog was screaming, freaked out and unresponsive to food or treats. Never happened before at any grooming session at any place. Clearly they’re aggressive or just aren’t trained enough to handle dogs. Maybe their daycare is better but after this it’s hard to trust them Stay away and keep your dog safe. Untrained, unprofessional and impeccably rude.
Took my dog for grooming services and Bone Sweet Bone exceeded my expectations. My dog was matted and her hair was unruly. The groomer here took great care of her. My dog was returned without any scratches or cuts, and looking very clean and cute. My puppy left the grooming smelling like oatmeal and extremely happy. The front desk was very nice and accommodating. I loved that the groomer called me mid-groom to consult and receive my approval prior to cutting her hair. I will be bringing my dog back here. So happy to have found this spot! Thank you!
This review is for their grooming services. Took my dog in to trim his nails. They took him in quickly with no wait on a Friday at 10am. The receptionist said it'd be just a few minutes. I browsed the toys for a few minutes, walked to the front desk to pay, then heard my dog yell/cry from the back. Not unusual, but certainly abnormal. They brought him out and I paid and left in probably less than 6 minutes total. $20 for nail cutting, no filing.
Used to love bringing my dog for a groom-not any more. There have been two times where our dog has had to wear a cone after grooming-the first time because the shave all the hair on her private parts (they had never done that before so I don’t know why they did that at that particular time-we’ve never asked for that either) which my dog didn’t like and ended up getting a rash. When contacting them about the issue, I didn’t feel a lot of compassion. I overlooked it because in the past I had been pretty pleased with my experience there and they had the lowest prices around (if you brought your own shampoo). However now, their price is the same as most places (so if you want a competitive price you won’t find it here especially if you don’t use your own shampoo) Our most recent groom, she got an ear infection afterwards which resulted in a massive vet bill. Again no real compassion or follow through. It’s just not worth it for your dog to have problems (especially medical ones) after their groom and just getting a sorry with no responsibility taken afterwords is terrible. Find a different place that will care for your dog during and after the groom.
This is an awesome place to get your dog groomed and looking amazing! I've taken my baby multiple times and they never disappoint, they also include the cutest accessories such as hair bows or bandanas after grooming which is included!! Lastly I don't think the prices can be beat, WE LOVE BONE SWEET BONE!!
New customer, my dog looked beautiful when I picked him up. I love that they also offer a service for cleaning teeth. They do charge a little more for golden doodle hair.
Friendly staff. Great hours. My Pug Gizmo loves his time here. I have complete confidence that he is in a safe place and well cared for. This is Gizmo on the way home from doggie daycare, happy and exhausted.
I absolutely LOVE Bone Sweet Bone and so does my pooch Sookie Sookie Now! The staff is friendly and knowledgeable and the groomers whom I’ve never met always send Sookie home with a great cut! Affordable, clean, cute shop in DTLA.
Cuando mi perro tuvo diarrea, en realidad lo ayudaron a limpiarle el trasero antes de que lo recogieran, ¡a diferencia de otras guarderías como Dogdrop! Por encima y más allá del servicio. Los trabajadores también son súper amigables.
He estado llevando a mi perro a Bone Sweet Bone desde que abrieron en 2015, y aunque me mudé fuera de Los Ángeles, siempre llevo a mi perro allí para que lo albergue o lo guarde cuando estoy en Los Ángeles. Recientemente dejé a mi perro durante una noche de alojamiento, pero cuando la recogí, estaba EMAPADA en orina de perro. Estaba empapada de pies a cabeza, como si un perro la hubiera marcado y nadie se diera cuenta, lo que provocó que otros perros le orinaran encima. Me pareció extraño que ella estuviera temblando en un rincón cuando me enviaron un video, y me pregunto si será por eso. Claro, a veces suceden algunas marcas, pero estaba empapada hasta el punto de que es obvio que nadie estaba prestando atención o no le importaba. El personal debería haberla separado y bañarla cuando notaron el problema, pero en lugar de eso me la entregaron totalmente empapada. Me sorprendió porque nunca tuve una mala experiencia en este lugar. Me ofrecieron un 20 % de descuento en mi próximo servicio, pero no volveré después de que quede claro que el personal descuidó a mi perro. Pedí un reembolso y lo arreglaron devolviéndome mi dinero, así que les di 3 estrellas en lugar de 2. Decir que estoy decepcionado es quedarse corto. Me han perdido como cliente.
Este lugar hizo un trabajo increíble al ducharme y mimar a mi bebé peludo :)
La señora del mostrador con el pelo muy largo es muy grosera en la forma en que explica las cosas, asumiendo que todos sabemos lo que hace. Había gente allí y ella estaba tratando de avergonzarme, así que me confundí y elegí un largo muy corto para mi perro. Si ella sabe qué es lo mejor, ¿por qué puede sugerirlo? Mi perro terminó con un corte de pelo muy malo, ni siquiera se veía parejo, gracias a Dios mi perro es lindo y se lo logró pero nunca volveré a ese lugar.
¡Me encanta este lugar para limpiar y lavar a mis bebés!
Puedo conseguir citas tempranas para el cuidado de mi Charlie. Realmente aprecio poder dejarlo antes de ir a trabajar. Estoy contento con lo bien que cuidan a Charlie. Desde que lo trajo a Bone Sweet Bone, no ha tenido infecciones de oído debido a que le entra agua en los oídos. Hacen un muy buen trabajo protegiendo sus oídos poniéndoles suficiente algodón. Puede que esto no parezca gran cosa, pero para mí lo es, ya que las visitas al veterinario debido a infecciones de oído pueden ser costosas.
¡El mejor! Todos aquí son geniales y se preocupan mucho por los perros y los conocen a todos.
Cada vez que recojo a mi cachorro Ace de su peluquero, está muy feliz y ¡nunca se ha visto más lindo! Me he acostumbrado a cortes de pelo inconsistentes y divertidos para mi garabato dorado, pero con Bone Sweet Bone, ¡luce perfecto! Además, ¡tienen un precio razonable y abren en excelentes horarios! Lo recomiendo encarecidamente, ¡especialmente si tienes un garabato dorado que necesita cuidados!
Me encanta este lugar. Cuidaron muy bien a mi cachorro . Y son muy razonables con los precios. Te recomendaría que vengas aquí, el personal es muy amable.
Amable, servicial y lo mejor, a mi perrito le encanta estar aquí.
Personal increíble servicio increíble
Me encantaba este lugar. Pero mi perro aquí fue atacado por otro perro. Intentaron hacer que pareciera que mi perro había comenzado la pelea, pero después de revisar las imágenes de seguridad quedó claro que no fue así. De todos modos, mi perro fue puesto en cuarentena y luego expulsado. Es simplemente decepcionante porque 1. se estaba defendiendo y 2. inmediatamente acusaron a mi perro de ser el agresor. Pero después de 10 minutos de ver el video cuadro por cuadro, finalmente confesaron que el otro perro estaba instigando, lo había estado haciendo durante los últimos dos días y mordió a mi perro en la cara. Súper poco profesional. Y luego cuando intento llevarlo allí meses después, pensando que todo está resuelto, me lo niegan. Es una pena.
Bonito lugar y personal. ¡Amo a mi nuevo perro! Mi primera vez aquí y sí, volveré. Súper buen trabajo
¡¡NO TRAIGAS A TU PERRO AQUÍ!!
SI AMAS A TU PERRO ¡NO LOS TRAIGAS AQUÍ! ¡Recogí a mi perro y la encontré con HEMORRAGIAS EN AMBOS OJOS después del aseo y la guardería! Pregunté qué pasó y por supuesto la respuesta fue ¡NADA! Inmediatamente llevé a mi perro al veterinario y me notificaron que se debía a que estaba demasiado atado y esencialmente ¡¡ASFIXIAMENTE !! ¡Escuchar que fue asfixiada hasta el punto de DAÑO SIGNIFICATIVO A SUS OJOS ME MOLESTA Y DISGUSTADA! ¡Además, EL PROPIETARIO MENCIONÓ QUE ÉL MISMO CUIDÓ A MI PERRO! ¿Cómo puede alguien confiar en este lugar con su bebé peludo?
Hemos utilizado Bone Sweet Bone para necesidades de cuidado de medio día o día completo, así como para alojamiento. El equipo siempre es fantástico y realmente se toma en serio las necesidades de su perro. Recientemente abordamos a nuestro Shiba Inu de 9 meses, Simon, por 5 noches cuando salimos del estado y tuvimos una gran experiencia. El personal fue muy amable cuando llamamos para ver cómo estaba y Kathy nos envió actualizaciones periódicas por mensaje de texto, incluidas fotos y videos. Realmente nos ayudó a tranquilizarnos saber que estaba comiendo bien y divirtiéndose jugando con los otros cachorros. Definitivamente recomendaría Bone Sweet Bone a cualquiera en el área, ¡no puedo esperar a que vuelvan a abrir los domingos!
Llevo a mi perro aquí para que lo arreglen. Es lo mejor que solía ir a petsmart y ni siquiera recordaban cómo cortaron a mi perro a pesar de que yo solicitaría el mismo peluquero. Voy aquí y ni siquiera tengo que decirles, solo dicen mismo corte y cuando me llaman más tarde mi pequeño peludo está perfecto y huele divino....y si algo no está perfecto lo arreglan. ¡¡Simplemente increíble!!
¡Horrible!
Ella se hizo su primer corte allí y le dejé su bolita verde, tal vez pueda regresar y comprársela a Cleo.
Excelente Servicio de mi mascota! Disfrute del entorno y del servicio/atención al cliente.
Llevo a mis dos hijas aquí cada vez que salgo de la ciudad, ¡les encanta! Juegan todo el día en un ambiente seguro y socializan y corren todo lo que pueden. ¡Siempre están emocionados de llegar allí y parecen felices cuando los recojo! ¡Y luego nos desmayaremos tan pronto como lleguemos a casa! ¡Me siento cómoda y segura con Bone Sweet Bone y continuaré llevando a mis hijas allí en el futuro!
¡Me encantó! Mi perro fue bien atendido.
¡A Lucía le encanta!
Llevé a mi perro a que lo arreglaran. Hicieron un trabajo maravilloso y agregaron un lindo pañuelo. Sus precios son fantásticos.
Dejo a mi perro Pepper aquí en la guardería y también la he alojado aquí en varias ocasiones cuando salgo de la ciudad. Todo el personal es muy encantador y fiel a los perros. ¡Se nota que realmente se preocupan por los perros! ¡También tienen un precio muy razonable por tan buena atención! Altamente recomendado
El servicio aquí no fue tan bueno. Nos dijeron que obtendríamos fotos de nuestro perro y tuvimos que llamar de 3 a 4 veces para conseguirlas. Cada vez que llamamos nos aseguraron que los recibiríamos y no lo hicimos hasta la última llamada.
Personal amable y precios razonables.
¡¡¡INCREÍBLE LUGAR...!!! corte de pelo, ducha y uñas para un perro de 10 libras por menos de $65. Mi amigo se ve adorable. Volveré muchas más veces a partir de ahora. Quiero probar la guardería y el entrenamiento. Ah, y el personal es INCREÍBLE... literalmente puedes ver su amor por los animales en su cuidado y servicio. En pocas palabras, la mejor experiencia que hemos tenido.
Personal amable, instalaciones limpias y buena selección de espacios comerciales.
Acabo de recibir un cachorro de maltipoo y es tan Harry que su caca se le pega al pelaje del trasero y lo traje hasta los huesos, dulce hueso y fueron tan generosos que me ayudaron gratis. Te amo !!! ¡¡¡Gracias!!! ¡Definitivamente traeré a mis perros aquí!
Este lugar es increíble y cuida excelentemente a mi perro, el personal siempre es amable y atento. Las instalaciones son bonitas y limpias. Los precios son muy competitivos y ofrecen una gran calidad de servicios.
La gran experiencia como empleados fue agradable y profesional. Gran trabajo de aseo y ME ENCANTA la bandana. Estoy agradecido de haberlos encontrado, ¡volveré!
El ultra dulce galgo de mi vecino sufrió una lesión aquí. Es un corte de 7 pulgadas en el lado derecho de su perro. TENER CUIDADO !
¡Le limpiaron los dientes a mi pequeño perro aquí e hicieron un gran trabajo! Lindo lugar. Los perros parecían felices y el lugar también olía muy bien.
Maravilloso lugar, personal agradable! Gran lugar para llevar a tus seres queridos. Son cariñosos, cariñosos y sorprendentes. ¡Muy recomendable!
Muy buen lugar cuidan muy bien a mi perrita y la bañan bien
¡¡¡CORRE, NO ALEJES DE ESTE LUGAR!!! Llevé mi maltés miniatura SALUDABLE (6,8 libras) aquí el martes 20 de noviembre de 2018 por primera vez para probar el terreno. ¡¡¡Cuando lo levanté estaba tosiendo y apenas respirando!!! Salí para recuperar mi auto, miré más de cerca a Rye y regresé para preguntar qué pasó. Nadie sabía nada. Pero alguien sabe algo. Lo llevé directamente al hospital de animales para que lo atendieran. Tiene un quiste submandibular en la base de la lengua y ahora su lengua cuelga a un lado de la boca. El costado de su cabeza y cuello está sensible, los ojos están cerrados e hinchados, todo indicativo de un traumatismo contundente, patada o asfixia. Su hocico está hinchado. La parte superior de su cráneo está magullada. ¡Nadie llamó para informarme! ¿Por qué lo harían si una persona pudo haberlo lastimado? Ninguna pequeña acción puede causar tanto daño. Todo el mundo conoce a Rye. Mi perro no muerde, es un perro de compañía que se sienta con personas mayores, camina de 3 a 4 millas por día y es un perro artístico súper tranquilo. Hoy me enteré de que muchos residentes se quejan de la cantidad de lesiones que ocurren en este lugar y de su falta de responsabilidad por un perro que desapareció mientras estaba bajo su cuidado. Quien pateó, estranguló o golpeó a mi perro de 6 libras, Santiago Ramírez, no se enterará más. Bone Sweet Bone no durará en DTLA. La gente está enojada.
Gran lugar simplemente no hay estacionamiento
He abordado aquí dos veces durante mis visitas a Los Ángeles. El personal es realmente bueno con los perros y parece bastante responsable y confiable.
Es la primera vez que vengo aquí y, sinceramente, los peluqueros hicieron un trabajo increíble con mis bebés peludos. Definitivamente recomiendo este lugar. Ah, y Kimberly en la recepción es súper agradable, ¡te hace sentir bienvenido!
Tengo mucho apego a mi bebé y me resulta extremadamente difícil confiarle a alguien que no conozco. Especialmente, cuando me voy de vacaciones. Afortunadamente, el amigo de mi marido nos recomendó huesos dulces. Al entrar, sentí que este era el ambiente que estaba buscando. Son súper amables, gentiles y es literalmente como un hotel. Los perritos tienen un exterior, un interior donde pasan el rato y, aunque las camas están ubicadas arriba, todo está en el lugar... maravillosamente ventilado. El departamento de peluquería es fantástico. Es un poco caro... Estar lejos de mi bebé y saber que está en un buen lugar, vale la pena. Un agradecimiento especial a Santiago y su increíble equipo.
El embarque es genial. A nuestro cachorro le encanta visitar y quedarse. Les encantan los animales y cada interacción agradable con los empleados contribuye a por qué amamos este lugar. También lo arreglan y, si configuras una confirmación de asistencia, pueden prepararlo y alojarlo en pickuo.
Un poco caro, pero el personal fue fantástico, muy informado, agradable y nos hizo sentir bienvenidos a mí y a mi perro Max.
Traigo a mi perro aquí casi todos los días. A ella le encanta. Es la mejor guardería del distrito de las artes.
¡Mi mariposa quedó muy feliz con su nuevo look! Los precios son estándar y el personal es encantador.
¡Me encanta traer a mi cachorro aquí! ¡Buen personal!
¡Muy satisfecho con Bone Sweet Bone! Personal agradable y ubicación conveniente. Sus servicios de embarque son excelentes y seguros. Instalaciones muy limpias y los precios son competitivos. Feliz de recomendarlos.
Santiago y su equipo son profesionales que siempre cuidan increíblemente a nuestro Labradoodle. Son los mejores cuando se trata de aseo y alojamiento. ¡¡¡Recomiendo Bone Sweet Bones para tus bebés peludos!!!
Bonito lugar
BIEN
Me encanta BSB. Son los mejores.
Impresionante tienda con tantos juguetes, golosinas y comida. Los perros de la guardería parecían estar en el paraíso. Y los precios parecen bastante estándar. ¡Definitivamente los recomendaría!
¡Este lugar es increíble, a mi perro le encanta estar aquí! Le encanta venir a jugar aquí durante el día mientras yo estoy en el trabajo, me quita de encima a mi vecino mientras no estoy en casa y guarda mis muebles. Vale cada centavo y más.
Cuando este lugar abrió por primera vez, Owen nos invitó a mi perro y a mí a tomar algunas muestras gratuitas de la comida que ofrecen e incluso nos dio un recorrido por el parque interior para perros. ¡Es increíble! ¡Ambos dueños son geniales!
El propietario es increíblemente grosero y me gritó durante 5 minutos en un estacionamiento público en la calle. NUNCA confiaría a alguien así con mi perro.
¡Este es el peor lugar para traer a tu bebé peludo! ¡No lo recomiendo en absoluto para servicios de peluquería!
Parece que ni siquiera pudieron cortarle las uñas a mis perros pequeños. 7 años...sin problemas. Súper triste porque esperaba que este fuera mi nuevo lugar.
Me encanta Hueso Dulce Hueso. Llevo a mi perro a la guardería aquí semanalmente. El personal es muy amable y servicial y realmente se preocupa por los perros. Ahora son como miembros extendidos de la familia de mi perro. Ella se siente como en casa allí y recomiendo encarecidamente este lugar a cualquiera que busque una guardería. El aseo y la tienda aquí también son geniales.
Hemos estado yendo a este establecimiento durante los últimos dos años y nos encantó el servicio hasta que le dieron a nuestro perro una infección de oído de $350 que fue verificada por nuestro veterinario. Cuando nos pusimos en contacto con ellos, exigieron un informe veterinario a pesar de que claramente se trataba de una sustancia extraña que se puso en la oreja de nuestro perro. Pésimo servicio al cliente por parte del gerente y falta de compasión. Si pruebas este lugar pregunta por todo lo que hacen, cada detalle porque se olvidarán de las necesidades de tu perro. Los trabajadores parecen sobrecargados de trabajo, cansados y llevados hasta el agotamiento por su jefe. Estamos coqueteando con la idea de una demanda porque esta no fue la primera vez que no se responsabilizaron. Ahorre su dinero. Ve a otro lugar. Totalmente poco profesional y no son expertos en cuidar a su perro.
¡Este es el mejor lugar para traer a tus amigos peludos a bañarse! ¡Son los mejores Lucas Canelo, mi perro ama a todos allí!
Este lugar está cerca de casa, justo sobre el puente hacia el Distrito de las Artes. ¡Tienen un lote pequeño que te permite dejar y recoger a tu cachorro! Gran servicio y sincronización. ¡Échales un vistazo!
Llevamos a nuestro perro aquí para que se moleste. Es muy asequible y lo cuidan hasta 4 horas después de terminar, por lo que puedes disfrutar un poco de guardería.