Francisco Bilbao 923, Penaflor, Peñaflor, Región Metropolitana, Chile
Veterinaria 24 Horas - Tienda de Mascotas - Peluquería Canina
La clínica al parecer tienen buenos equipos, desafortunadamente el personal médico carece de todo tacto y tino para gestionar emergencias, no se si están acostumbrados a tratar mal a todo el mundo, pero a mi particularmente su forma de hablar y esa actitud desafiante desde que ingresamos a nuestro gatito me generó desconfianza, lo que pude confirmar cuando le realizaron un montón de exámenes innecesarios sin esperar los resultados que realmente dirían el diagnóstico, no tenian claro su estado y entre tanta palabreria finalmente a mi gato nos tocó dormirlo porque había poco que hacer.
No te recomiendo para nada esta veterinaria. El día 25 de diciembre mi perrita tuvo un accidente, era el único lugar abierto, se me atendió bien. Al día siguiente la llevamos para que le realizaran una radiografía y exámenes de sangre (para operación) PAGUE AMBAS COSAS. Solo me entregaron resultados de radiografía, el día lunes 30 de diciembre me llaman luego de insistir varias veces, que los exámenes no fueron tomados y las alternativas eran devolución de 7 días HÁBILES o traer a mi perrita al siguiente día nuevamente en ayuna para realizar exámenes. Recalcar que mi perrita tiene una fractura en su patita, estaba con dolor y estuvimos esperando resultados 4 días, donde no la pude llevar a otro lugar esperando los resultados. 4 días perdidos de recuperación para Emma. Son poco profesionales, no responden WhatsApp, no se hacen cargo de su negligencia, la devolución del dinero debería ser inmediata por su ERROR. No lleven a sus mascotas a esta clínica. 0 empatía
Llegué con urgencia de gato indicando que fue mordedura de perro. No solo hicieron esperar más de 15 minutos si no que no avisaron que no tenían espacio para hospitalización o hacer exámenes, me cobraron por preguntas y una derivación que pude haber tenido en un lugar que si hicieran algo
De las peores veterinarias de peñaflor, lleve a mi gatito con sintomas severos para saber que le pasaba, (aparte de que la consulta es carísima), llego a la consulta la atendieron y no dieron ningun posible diagnóstico ni descripción de lo que tenia, solo dijeron que habia que hacer una pila de exámenes y hospitalizarla 1 dia , se hizo un presupuesto que salio 250 mil pesos, fui a otra veterinaria por una segunda opinión y en menos de 10 minutos encontraron la causal de los síntomas me dieron una explicación completa de lo que tenia y se hizo una cotización de hospitalizacion por 3 dias mas insumos y exámenes (que en esta ocasión si eran relevantes) y me costo 280 mil pesos 30 mil pesos mas por 2 dias completos de hospitalizacion + insumos + exámenes rapidos (-48 horas) sin mencionar que en antumapu le inyectaron 3 analgésicos que no eran necesarios y que le produjeron taquicardia al gato y los medicamentos inyectables se cobran 2 veces, se cobra el medicamento y la aplicación del medicamento y la aplicación es mas cara que el mismo medicamento en résumen, tipica veterinaria que busca extraer la mayor cantidad de dinero por paciente, busquen alternativas
El 23 de Noviembre llevamos de urgencia a nuestro gatito Manchas la atención de urgencia fué rápida llena de amor y profesionalismo, a pesar de estar colapsados, su veterinario una maravillosa persona empática a quien le doy las infinitas gracias Manchitas ya no está con nosotros pero se fué acompañado y en las mejores manos, GRACIAS
Llevé a mi gato de urgencia tras una grave mordida de perro, había llamado con anterioridad para asegurare que lo atenderían por su gravedad. Al llegar lo primero que hicieron fue quitarme a mi gato, lo vieron enseguida, después de hacer el pago y firmar la autorización hicieron las intervenciones necesarias para estabilizarlo. Contestaron todas mis preguntas, respondieron mis llamadas y mensajes. Al día siguiente me dijeron que lo fuera a ver, mi gatito estaba en un estado muy crítico por la mordida, me comentaron todo lo que tenía y lo largo y doloroso que sería la recuperación. Me comentaron la idea de la eutanasia, no quería porque deseaba que mi gatito volviera vivo a la casa, pero era la opción más viable, él se retorcía de dolor pese a lo potente del analgésico. El doctor (Sebastián creo que se llamaba, estaba muy mal para recordar su nombre) y la enfermera fueron muy empáticos, me dejaron despedirme de mi gatito, entré con él cuando lo hicieron dormir. Antes de ir vi los comentarios de internet, son hartos los negativos, pero la experiencia de cada uno es única, nadie va bajo los mismo requerimientos o la misma urgencia, la clínica es acogedora, se nota que tiene buenos equipamientos para atender a los animalitos, también vi que los animales que pasan la noches están cómodos, se nota mucho la preocupación.
Solo les interesa sacar dinero. Me mandaron a sacar exámenes, por más de 150.000 . Y al cambiar la veterinaria, me dicen que los exámenes eran INNECESARIOS. Mala experiencia, muy mala. Juegan con la salud de los animales
si necesitan especialista no vayan aquí ! pésima atención ! Lentos ! No tienen vocación alguna ! he tenido que ir tantas veces a este mala veterinaria pero lamentable aveces es lo único que hay ! Aparte de mala es cara ! atiende mal desde l recepción para arriba.
Mala experiencia. Horas de espera aun con reserva de hora. Un mes yendo casi todos los dias despues de que estuvo hospitalizado y ninguna mejoria en la herida de mi gatito, solo se hizo mas grande y su estrés también y ni hablar de la cantidad desorbitada de dinero perdida. El pequeño lugar de hospitalización de gatitos está desordenado y sucio con material usado de curaciones y vendajes, además funciona como lavandería con maquina de lavar haciendo ruido y el lavaplatos lleno de artículos sucios apilados para lavar. Los médicos no se pasan la información y hacen diferentes cosas cada vez en la herida descontinuando los tratamientos... lo sedan para curar y lo vendan ineficientemente ya que se caen enseguida los vendajes. No recomiendo para nada el hospital. Por fin Lo llevé a otra clínica y le amputarán la pierna entera por una herida que fue mal manejada desde el principio.
He ido dos veces a urgencias en la noche y siempre salgo decepcionada, malísima atención, la sala de espera sucia de mal olor al igual que el box de atención, ni hablar del médico veterinario que nos atendió no le hizo un chequeo a mi perro, no hizo nada y se dio vuelta en la misma explicación toda la consulta, falta de profesionalismo y responsabilidad para atenciones de urgencias ya dos veces me pasa, consejo no vayan a gastar plata ahí, mejor busquen una alternativa más profesional!
Fui por el servicio de peluquería de una perrita difícil .Todo bien,personas amables .
Se equivocaron en algo tan básico como una mordida de gato, tenía una infección que necesitaba ser drenada y me lo mandaron a la casa con todo ese pus .. pesimo!
Pésima atención, 0 profesionalismo tanto de las recepcionista que te atienden al ingresar como los médicos, contestan de manera despectiva, evaden las preguntas que se le hacen o simplemente te responden antes de que puedas preguntar cómo si no quisieran contestarte, no lleven ahí a sus mascotas de vd es una muy mala experiencia, si pudiera darle 0 estrellas lo haría, trataron muy mal a mi gato, lo sometieron a mucho estrés y el cambio mucho su personalidad, de un gato tranquilo porque aquí en mi casa todos lo adoran y lo tratan bien a un gato con miedo, no se como lo habrán tratado pero fue muy mala la atención, me hicieron gastar dinero en remedios y una radiografía innecesarios, para que luego tuviera otra cosa y tuviera que gastar más en otros medicamentos, el dinero no me importa como mi gatito pero hubiera esperado gastar mejor ese dinero para el, espero haya gente más profesional que los que trabajan en esta veterinaria
Antumapu = Lucro excesivo en las urgencias animales. = PESIMO.
No atienden emergencia las 24hrs
Maravilloso lugar y excelente atención
No recomendaría este veterinario debido a la falta de higiene, como el uso de un termómetro que estaba en el maquillaje de la doctora. Además, me dieron una cita con el radiólogo para revisar las radiografías y me informaron que estaba de vacaciones, a pesar de que la hora fue programada por ellos. En su lugar, vino otro doctor que no pudo proporcionar la respuesta que necesitaba.
Buena atención y rápida, mi gatita salió muy bien y mejoro rápidamente.
Buena atención, expedita y gentil para paciente y acompañante.
Buena acogida, serviciales y atentos a todas las inquietudes que tuvimos.
Muy buena la atención
Atienden muy bien...lo barato sale más caro...me quedo aquí...
Llevé a mi perrita Maia de urgencias y la atendieron súper bien, claramente no era económico, pero dónde han visto una atención de urgencias económica? Agradecida por qué la atendieron un 7 en su operación y su hospitalización, no recuerdo el nombre de las vet que la atendieron... Pero recomendada al 100%
Mi cachorro murió por la noche, me arrepiento tanto pero tanto de a ver llevado a mi bebe a este lugar donde sufrio a manos de dos profesionales se supone. PESIMO! HORRIBLE LUGAR TANTO PARA MASCOTAS COMO PARA LOS DUEÑOS, Tratan pésimo a los perros, a un perro lo patearon para meterlo a la jaula se llamaba Black y estaba pasando la noche con ellos. Al llegar ni siquiera me saludaron, tienen muy mala actitud muy flaite las tipas, regeton a todo chancho los perros llorando full y ellas los gritaban. Se llevaron a mi perro a otra habitación sin decirme que le iban hacer, no me dejaron pasar, mi perro gritaba y lloraba, les pedí si podia pasar a ver que estaba pasando, les hable mas de 4 veces y se hacían las tontas, se miraban la cara y se reían de mi, mirándolas desde lejos les dije que si podia pasar a ver. Y con mala actitud me dijeron que esperara afuera que no podia pasar, le hicieron un procedimiento a mi perro sin preguntarme ni explicarme nada, después de todo y cuando tenian al perro listo para que pasara la noche con ellos me hacen la cotización, cosa que deberian a ver hecho antes de todo el procedimiento con el perro y a ver podido disminuir el sufrimiento de mi cachorro que sufrió a mano de esas ineficientes personas, no tienen vocación ni la actitud para estar haciendo este trabajo. A mi perrito lo pincharon en su cuello mas de 3 veces para ponerle un catete por el cual nisiqueira me preguntaron! Con razón gritaba tanto el pobresito. Y al final de todo no me dijeron que podia tener, las mujeres no tenían idea de lo que hacían.El lugar estaba lleno de orina de perros, caca apenas entras, cero limpio Esto esta hasta para una demanda. RESPONSABLE: BARBARA MONTIEL POR FAVOR NO COMETAN EL ERROR DE LLEVAR A SUS MASCOTAS CON ELLOS, CERO PROFESIONALES.
Muy bueno la atención nada k decir
Es la única veterinaria en la que mi perrita no se siente incómoda
Mucha dedicacion por parte del personal, precios justos , agradable ambiente.
Pésima atención en urgencias. Estuve 2 horas esperando que me atendieran en urgencias e hicieron pasar antes a todos quienes tenían hora y después a un perro y un gato de urgencia que llegaron mucho más tarde que yo. Cuando pregunto por qué aun no me llaman, la niña de recepción me dice que mi perro no está grave, a pesar de decirle que iba muy decaída y que llevaba días con vómitos y sin comer nada, y me dice que tendré que esperar mucho más porque hay casos más vitales. Ni siquiera hicieron pasar antes a mi perrita para decir que no estaba tan grave, solo la miró. Me fui a otra veterinaria, donde si me atendieron enseguida, y a mi perrita le hucieron ecografia y examen de sangre y quedó hospitalizada por pancreatitis y deshidratación. Entiendo que hay casos más graves, pero no puede decirme que lo mío no lo es con solo mirar a la perrita, porque sí era grave, por algo estoy yendo a urgencias. Además si no tenían tiempo, podría habermélo dicho y yo buscar otra veterinaria antes y no perder el tiempo con ustedes, porque me quedé hasta las 20:30 horas esperando que me atendieran y ya cuando salí no habían más veterinarias abiertas en Peñaflor y tuve que ir a Talagante.
Super buena atencion para las mascotas y personalisada la atencion
Cada día peor. Lenta la atención y cada vez más costosa!
Cómodo lugar , muy buena atención . Mi experiencia !!
Buena
Llevo hace mucho tiempo a contarle el pelo a mi perro y lo dejan muy bello
Muy buena la atención del personal
La persona que contestó el teléfono me dio información errónea respecto al precio de la consulta. Haré un reclamo en Sernac.
Buen lugar, acogedor para llevar a tus amigos peludos , asertivo en los diagnósticos excelente disposición del personal en general. Precios acorde.
Te sacan plata, con diagnósticos mal hechos, dejaron ciego al gato de mi amiga por suministrarle medicamentos mal..y te buscan seguir sacando plata, pésima veterinaria solo acudí a ella por sos pero fue peor
Buena atención
Las doctoras Urquiza y Piegaia me trataron de manera despectiva en distintos momentos. Pese a que mi mascota no tenía un gran problema de salud, prácticamente me dejaron como un ignorante con el que cualquier mascota corría peligro. Nunca más volveré ahí.
muy buena atención, tratan muy bien a sus clientes perrunos, atienden 24h
Excelente atención y preocupación para sus pacientes
Exelente clínica!
A veces un profesional se equivoca en el diagnóstico.., a pesar de ser un lugar concurrido...
Su atención es buena en todo momento y todos iguales.
Buena Veterinaria pero demasiada lenta la atención, cada vez que voy con hora agendada por lo menos tengo que esperar 40 minutos
Recomiendo
Fácil acceso, tiene estacionamiento para tres autos. Al inicio el personal en recepción es muy amable, y, los doctores también lo son, pero luego, cuando preguntas y pides información, actúan de manera agresiva y prepotente. No lo recomiendo, buscan motivos para hacerte gastar plata innecesariamente; la hospitalización genera mucha desconfianza; constantemente te mencionan que vendrá un doctor a ver a tu mascota o que están revisando los exámenes pero no dan una información clara. Mi mascota se veía cada vez peor cuando estuvo hospitalizada, sólo lo tenían dopado para no poder seguir avanzando en el tratamiento. El lugar es amplio, en general, se ve limpio. Aun así, no lo recomiendo, para nada!! existen otras veterinarias en la zona con gente más empática y tratamientos/diagnósticos más certeros.
Malísimo, en primer lugar la peluquera, no querían esperar a que mi gatita estuviera sedada para hacerle los procedimientos generándose un estrés muy grande, después nos entrega a la gata con un mal corte de pelo, macheteada por todos lados y dejándole una pata con el pelo largo, aparte le corto los bigotes de un lado de la cabecita. No recomiendo la peluquería a nadie. No se merece ni siquiera una estrella.
Orrible la atención en esa clínica lleve a mi gatito.. cn una herida me cobraron 1 ojo de la cara y la mitad del otro demasiado caro fue una experiencia orrible
Muy buena atención de la recepcionista, excelente servicio
Horrible la atención que uds tienen, no puede ser que siendo una clínica veterinaria 24 horas, no tengan médicos y se pongan a realizar procedimientos en la noche. Lleve a mi perro con demasiado dolor, no fueron capaz por último, de haberlo ayudado, cómo si lo hicieron en otro centro médico nocturno, en dónde de manera inmediata, recibió atención. Nosotros siempre acudíamos a uds, hay doctores buenos, cómo otros pésimos. Ahora entiendo las funas por Facebook que han recibido. Ni siquiera 1 estrella se merecen como calificación. Cero empatía con nosotros que sufrimos viendo a nuestra mascota muy mal y cero amor hacia los animales que sufren. Uds no tienen vocación.
Fabuloso la peluquera muy profesional dejó a mi Terry precioso, atenta me lo llevó hasta el vehículo, sin duda volveré, gracias
Dos veces con mis gatitos y me los han tratado con mucho profesionalismo y en tiempo oportuno
Gracias al equipo de antumapu pude operar a mi perrito que tenia una fractura por que cobran lo que corresponde y la clínica junto a los profesionales son buenísimos, la recomendaría mil veces
Muy buena atención y muy dedicados. Lleve a mi perrita muy enferma y lograron encontrar lo que tenía. Estoy muy agradecida
Buen lugar y buena atención
Es una buena vet acorde los precios a lo que dan
Por que me cobraron una cantidad y en la boleta decía otro monto mínimo y mi gatita murió igual y como un chiste le devuelven a mi hija 1700 pesos
Pesima Clínica, lleve a 2 cachorros enfermos y los diagnosticaron con Parvo dejandolos hospitalizados por un dia, afortunadamente decidí llevarlos a otra Clínica y el diagnóstico fue otro, nunca tuvieron Parvo.... era solo un virus que los afecto.... además la recepcionista tubo 0 empatia, no entregaba información y se molestaba por cada vez que le pedías algo. Me la recomendaron por buena pero la verdad es la peor de todas.
Realmente hay urgencias...son amables concientes a la hora de tratar a una mascota
La veterinaria es muy buena. Son muy empáticos. Atienden excelente a los animalitos. Buena peluquería. Doctores muy profesionales, todas las dudas las resuelven. Sigan así
Malisima veterianaria, ya voy dos veces, con hora pedida y son incapaces de atender, pérdida de tiempo
Pésima atención. No respetan el horario reservado. No te preguntan nisiquiera porqué estás ahí para ver si es grave o no. Mala la atención. Si pueden elijan otra clínica.
Las veces que he llevado a mis peluditos, han sido muy profesionales y amables. Te sugieren medicamentos económicos, que cumplen con los requerimientos. Los precios de las consultas son accesibles para una atención profesional, no esperen que les cobren 5 lukas. Lo mejor de todo es que tienen atención 24 horas
Buena atención, el veterinario se da el tiempo de conversar, preguntar y tiene mucha paciencia. Lo recomiendo
Muy buena, con veterinarios y personal cálido. Además tienen urgencias 24hrs.
Excelente servicio, salvaron a nuestra piña
Una rápida atención, a un precio razonable, los veterinarios y el personal muy atentos
Más de dos horas llamando por teléfono y una hora afuera tocando el timbre sin respuesta. Recién después de eso salió alguien y dijo que no atenderían a mi perro. Fuimos por algo extremadamente urgente pero sumamente sencillo y aún así no se dieron el tiempo. No es urgencias ni 24 horas. Mal.
Muy buen servicio
Pésimo servicio, poco higiénico y ceor personalizado. Lleve a mi cachorrita con parvovirus y falleció a los 3 días, donde me llegó a enterar más tarde que hubieron negligencias en su hospitalizacion ya que a los perros con enfermedades infecciosas los aíslan y les prestan menos atención...
Si bien solo acompañe a una persona con su mascota, me basta con la excelente opinión de ella para darme cuenta q no tendré dudas en llevar a una de mis mascotas a este lugar, ademas de la buena voluntad de la oncologa veterinaria que atendió a la perrita
PESIMA ATENCION CERO VOCACION .....el dia de hoy pedi hora a la 12 del dia y me agendaron para las 21 horas , no soy de la comuna ..llego a la veterinaria y me dicen que no me pueden atender por que ese horario era solo de urgencia y que la atencion de mi perrita no lo era ...cosa que nunca pregunto le reclamo por la perdida de tiempo y que necesito que vea a mi perrita ya que esta votando sangre por las fecas y no esta tomando agua y me responde diciendo que no existe una inyeccion milagrosa para eso y que tampoco le puede hacer examanes por que se debe coordinar con dias para tener al especialista (examen de fecas, sangre) LO QUE NO ME EXPLICO COMO ATIENDEN DE URGENCIA... a esto me dice segun ella la dueña BARBARA que YO no le haga mas perder el tiempo. junto a mi había otra chica que tambien tenia hora y no la atendieron, PESIMA ATENCION Y SE NOTA QUE SOLO BUSCAN ATENDER AL ANIMALITO QUE ES POSIBLE QUE NO SOBREVIVA PARA SACAR PLATA DE ELLO POR QUE TIENEN CERO VOCACION....
Atención pésima. Cero amor por nuestros amigos gatunos y perrunos. Excepto por los técnicos que son muy amables y preocupados, mas que los supuestos veterinarios. La secretaria atiende horrible, supongo que la tratan mal por eso es así con la gente
Excelente atención, profesionales de primer nivel
Muy buena atención
Lleve 4 perros con parvo virus y todos se murieron pague mas 600 mil pesos por menos de una semana me la habian recomendado pero no salvaron a ningun perrito de los que lleve
Excelente para mascotas con servicio de urgencias, buena atención.
Lleve de urgencia a mi cachorra y la tendieron muy bien
Buena atención, estacionamiento pequeño, no es caro, atienden super bien
AMABILIDAD Y LIMPIEZA
Precios muy caros de los medicamentos, pero buena atención
Buscaba un veterinario para un conejo, es por ello que llame al fono de la veterinaria antumapu, la señorita mencionó que si atendían pero solo de urgencia y no a domicilio, una vez me acerco a la veterinaria mencionan que no atienden conejos y que la recepcionista se equivocó, encuentro que el personal debiera estar mejor instruido en la entrega de información para no ir a perder el tiempo a la consulta, y lo más importante priorizar el tiempo en la urgencia de nuestras mascotas.
Excelente calidad
Compromiso, dedicación, profesionalismo con mis mascotas, los recomiendo 100%,atienden a mi gatito y a mi perrita, y siempre me voy tranquila por que los resultados de su atención se nota en la recuperación de ellos,
Muy buena atención lo mejor atienden las 24 horas
Pésima atención, cero profesionalismo y criterio... Solo interesados en la plata... No tienen vocación
Una decepción este lugar, atienden HORRIBLE
PAGUE 30.000 MIL PESOS POR LA CONSULTA, Y NISIQUERA DIJERON LO QUE PODRIA TENER MI MASCOTA, SOLO QUE TENIA FIEBRE Y DESHIDRATACIÓN, LE DIJERON A LA VETERINARIA QUE ME ATENDIO SI LE DABAN UNA INYECCIÓN PARA LA FIEBRE Y ESTA DIJO QUE NO, NO LLEVEN A SUS ANIMALITOS AQUI SOLO LES IMPORTA LA PLATA.
Esta gente no se preocupa realmente de los animales lo que les importa es el dinero , llevamos a mi gata de urgencia por un accidente grave y pagamos solo para que la tocaran y nos dijeran que podían ser varias cosas , nos dejaron con más preocupacio y no le quisieron ni suministrar un medicamento , lo único que querían era que pagara un monto mayor a 100 mil pesos para iniciar exámenes y ver que podía ser porfavor que sea este el último lugar para llevar a sus mascotas.
no traigan a sus animales aquí! amo a los animales, y este lugar no lo recomiendo
pésima atención!! lleve a mi gatita por fiebre , pague por la consulta y nisiquera algo para el dolor fueron capaz de darle, pague 25.000 y ni un diagnóstico certero me dieron, me fui con las manos vacías, nunca más llevo a mis mascotas allá.
Lleve a mi gatija de urgencia, rápida atención, acertado diagnóstico y tratamiento. Solo que ella termino muy enojada
Llevamos al perrito de mi amiga q presentó un dolor repentino en un oído,la atención fue rápida y certera,tenía una espiga seca,muy bien atendido
Clínica Veterinaria con buena atención de su personal, con dedicación y conocimiento en sus materias propias para la atención de los animalitos. Cuenta con un pequeño estacionamiento y sus precios son accesibles.
Excelente servicio y atención. Llevamos a la pinta x unas heridas ocasionadas por otro perro. Nos explicaron el tratamiento y el cuidado. Muchas Gracias.
Buena atención muy rápido..
Muy agradecido,la atención hacia Mariano, nuestro gato fue excelente,a pesar que lo tuvimos que dormir por su condicion de salud. Pero excelente grupo de trabajo
Buena atencion,profesional, precio adecuado
Me atendieron de emergencia allí y un 7 los chiquillos..grato lugar y buena atención
Muy buena atención
Castración a mi gato sin ningún problema!
Atención excelente para perritos y gatitos
Me pareció muy buena la atención y a un precio justo. Tiene atención de urgencia tbn. El primer control luego de la primer visita es gratis.
Un poco caro, pero buen servicio, mi gatito mejoró super bien despues del procedimiento.
Muy buena atención rápida y satisfactoria los felicito asen un muy buen trabajo salvando la vida de nuestros hijos animalitos muy agradecida
Atención 24/7; de todas formas siempre hay q llamar para confirmar. Muy buen equipo y rápida atención. Precios acorde al mercado.
Excelente atencion. Toman muestras para examenes de sangre y tienen cardiologo
Me atendieron muy bien pero mi bebé tenía 1 mes y dias el cual no sobrevivio por las heridas que tenia y me dieron la oportunidad de entregarme sus cenizas y las tengo en mi casa con una linda foto
Excelente, la atención y los profesionales
El lugar es bueno para llevar a tu mascota si es una emergencia pero es un poco caro.
Muy buena atención y excelente profesional veterinario que atendió a mi mascota
Pésima atención, supuestamente tienen urgencias 24 horas lleve a mi perrita que estaba vomitando toda la noche y no estaban atendiendo. Si no atienden 24 horas deberían avisar. Estoy súper decepcionada Aspectos negativos
Ayer llevé a mi perrito a las 17:00 muy decaido sin saber el motivo, me dijeron que debía dejarlo hospitalizado para hacerle unos exámenes. Tomamos la decisión de dejarlo con la esperanza de descubrir cual era el motivo de su estado. Para dejarlo debiamos pagar la totalidad del presupuesto el cual incluía una radiogarafia , una ecografia y exmanen de sangre , a las 22:00 hrs aprox me envian un wsp diciendo que esta mejor y que sus constantes se han normalizado y que aun no le pueden hacer los exámenes por aun no logran estabilizarlo y era un riesgo por que para los exámenes debian sedarlo. Nos quedamos un poco mas tranquilos y a las 5 :30 de la mañana nos llaman para decir que estaba grave y a las 6 nos vuelven a lamar para decir que habia muerto. No le hicieron los exámenes y no supieron decir que le habian echo durante la noche ni el motivo del falleciemiento y lo peor de todo nos sacaron el perrito fuera de clinica mientras pediamos explicaiones. Un gran dolor para nuestra familia. Pero a la Doctora y al personal de recepcion solo les importaba la boleta que debian emitir para no devolver la diferencia de los examenes que nunca tomaron a mi perro. CERO EMPATIA..NOS TIRARON A NUESTRO PERRO FUERA DE LA CLINICA Y NO NOS ENTREGARON NINGUN INFORME FORMAL DE MOTIVO DEL FALLECIMIENTO NI DE LO QUE LE HICIERON. NUESTRO PERRO ERA PARTE DE NUESTRA FAMILIA. JAMAS LLEVEN A SUS ANIMALITOS A ESA CLINICA. ANTUMAPU= INSENSIBLES
Tanto cariños de parte del personal para con los animalitos...
Si te pueden meter el dedo en la boca con el diagnostico, lo haran. Hay sitios mejores
Nunca más vuelvo acá. Cobros excesivos, me devolvieron a mi animal estando mal y ahora no se cuál será el futuro de mi bb, todo mal.
Buena atención.
Tienen buenos profecionales
Que pena que existan lugares como este...comenzando por su dueña (doc)...una persona desagradable e irrespetuosa con aires altaneros que no van acorde a la profesion..una muy mala experiencia en general..pienso que el valor comercial de la atencion de este establecimiento no supera los $5950...yo pague $0...y me fui..
Muy buena atención por parte de la asistente , fui a comprar unos accesorios
Una exelente atención desde la recepcionista y la doctora se agradece su profesionalismo
Hola, mi opinion es solo por la parte Oncologica, el resto de medicos que atendieron a mi perrito fue excelente! Lleve a mi perro por un bulto en su costilla, la cual resulto ser maligna, esto fue el 3 de noviembre, tras varios examenes radiografias, ecografias, punción y examenes de sangre y la lentitud para agendar y agendar llegamos a la primera semana de febrero, por lo cual el tumor ya habia crecido demasiado y era inoperable!!! Tuve que dormir a mi perrito a pesar que el tenia ganas de vivir por su bien! Estaba tomando casi 14 pastillas al dia solo para aguantar su dolor y la negligencia que tuvo la oncologa, ya que desde la punción en diciembre pudo recomendarnos hacerle el TAC (resonancia para perritos) y decidir hace mucho tiempo operarlo ya que era OPERABLE!!! Asi que si llevan a su mascota les recomiendo hacerse radiografia puncion y TAC y llevarlo a donde un cirujano! Espero lean esta opinion para que no tengan que sufrir el mismo final que mi perrito, que de estar casi SANO tuvo que aguantar 3 meses para que recien me pidieran hacerle ese examen!!! Y no insulto por respeto a mi perrito y a los demas veterinarios que si se lo merecen! Descansa en paz GOKU ojala otros perritos o gatitos no pasen por lo que pasaste tu! Pd: 1rafoto, perrito como lo lleve, 2da foto se vee el tumor ya inoperable por el tiempo de espera y negligencia y 3era foto como termino!
Llame para preguntar si podían hospitalizar a mi gata de urgencia y explique el motivo y me dijeron que la llevara en determinado horario porque ellos contaban con las herramientas necesarias para cuidar de mi gata. Cuando llegué allá, me dijeron que no tenían capacidad para hospitalizar. Perdí todo ese tiempo por culpa de su pésima atención.
Execelente trato y precios aterrizados.la calidad de los profesionales es amorosa y respuestosa para con nuestros cachorros.
Fuimos el pasado 16 de febrero en la noche con nuestra perrita en proceso de parto, en la clínica la atendieron maravillosamente, nos sentimos seguros, apoyados y contenidos, estamos muy agradecidos
Excelente servicio y rápido, limpio y cómodo.
Muy buena atención, cariñosos con las mascotas y se nota que los veterinarios son bien detallistas y preocupados en la salud de los perritos. En cuanto al precio, está acorde al sector y buena atención prestada.
CAro ..
Muy buena atención
Cómo para no volver solo agradecer a 2 veterinarias de ese lugar no hay más que agradecer
Excelente servicio
Super poco ético solo se basan en lo económico no explican lo que tiene el animal
Llevé un gato en pésimas condiciones y actuaron de un modo ético y profesional.
Un poco lenta la atención
Buena atención
Buena atención
Fue rápida la atención
Muy mala atención, nada de profesionalismo, ademas sin vergüenzas
Malos los. Funcionarios que. Hay No. Tienen Vocación Ni. Les. Interesan. Los. Animales. No. Tienen Vocación los. Doctores No. Te. Toman. Encuentra te dejan. En. Espera sin. Darte atención pésimo no. Volveré jamás. Aspectos negativos
Lleve a mi perrita por urgencia , animal longevo 16 años , por lo cual me hacen esperar porque habian dos animales antes de urgencia , espero y practicamente se van todos los animales , quedo solo y aun asi no me brindan atencion , digo la doctora fue a prepararse , nada de eso , mas de 1hr y media y no llega y la doctora no se digna a dar la cara, ni dar una respuesta, le tocara recordar que este trabajo lo ejerce con seres vivos... puedo asumir totalmente que no tiene ni vocacion... por otra parte el único buen trato fue de la tecnico que no podía entender porque la doctora no se dignaba a atender
Excelente atención, sus valores son altos pero vale la pena
Llegan y te dan un presupuesto, después le hacen otros servicios y no te preguntan y no te dan otro presupuesto, solo les importa ganar a costa de los animales.$$$$$$$
Lleve a mi gatita a estirilizar y de primera instancia no me agendaron para la fecha de operación, me di cuenta cuando llame para poder cambiar fecha por velorio familiar. ,Tal momento de estirilizar, me comentan que puedo escribirles si tengo algun problema con los puntos de la operación, llevo desde el sábado escribiendo y recien lunes me responden bien y me dicen que a la tarde puedo ir,. Tuve que llevar a la gatita a otro recinto porque no pudieron resolver el problema.
Buena atencion no muy barata pero buena
Larga la espera, pero bien atendido
Muy buena atención, operaron a mi perro y está súper bien, se los agradezco un kilo. Les doy un 7.
Antiguamente tenían precios más accesible Encuentro que esta mas caro todo..la infraestructura está más bella..pero el costo no lo podemos pagar nosotros ya es caro... veterinaria publicada se urge
Me pareció horrible la tensión, que se supone es de urgencia, negligentes, están más preocupados de la parte económica que de la atención a las mascotas, finalmente lleve a mi yorky por una gastritis y después de casi una semana de exámenes que se demoraron en tomar y sumarle a que lo dieron de alta porque ladraba y alborota a a los otros perritos que estaban internados, finalmente murió por un diagnóstico tardío quedamos destruidos como familia. Así que si tienen una urgencia no lo lleven a esa clínica
Pésimo servicio, fuimos de urgencias con mi gata y puro querían dejarla hospitalizada para cobrarme un dineral, le inyectaron cosas que nunca supe que fué, fui a otro veterinario y aparte que la revisaron más exhaustivamente me explicaron con detalle que tenía y que tratamiento iba a recibir
Excelente atención. Respetuosos amables y sobretodo muy cariñosos con nuestras mascotas
Atienden de mala gana, prepotentes, contestan horrible.... no vuelvo ni amarrada con mi perrita, me voy a VETCARE
Muy bien atendidos
Es un asco! La lleve de urgencia , la hospitalizaron ,me la entregaron muy mal y a los 2 días murió. Administran medicamentos sin saber su real patología
Excelente atención, dedicación y profesionalismo mi perrita no fue sometida a momentos de estrés como en otros lugares. Y en temas de peluquería existe la posibilidad de acompañar a la bendición mientras la señorita peluquera hace su pega. 10 de 10 todo
Excelente.
Buena atención. Llevamos a mi gatita con trauma ocular por la mordida de un perro y apesar que estaban colapsados la atendieron de inmediato en urgencias. La Veterinaria Danae excelente profesional y nos explico todo muy bien Debilidad: No hay sala de espera, hay que esperar afuera. Entiendo están arreglando el local, se puede mejorar
Excelente atención por parte de los veterinarios, un 7
Muy buena atención y preocupación por los animalitos y sus dueños
Mala.espere 2 horas por un urgencia y solo se preocuparon del valor y si tenia para pagar, sala de espera apenas tiene un asiento para esperar .No les inporta para nada la vida de los animales
Muy buena atención
Buena atencion
No es mala la atención, pero falta organización y mejor lugar de espera para los clientes .
Excelente atención con los firulais.
Excelente atención
Excelente atención !!
Muy buena atención y excelentes profesionales
Buen centro de veterinaria, atención 24 horas, excelente atención.
Muy buena atención ..muy amorosas las niñas y además es económico muy recomendable
Anoche llegue a esta veterinaria, en donde antes llame por teléfono avisando que recién habían atropellado a un perrito, que necesitaba atención URGENTE. a lo que respondieron que lo llevará de inmediato. cuando llegamos allá hable con la persona que estaba en el centro , a lo que me responde que debo esperar, porque hay pacientes con horas agendadas antes. Los cuales eran 4 !! El perrito que llevábamos iba mal y si esperábamos eso, el iba a morir arriba de la camioneta sin tener su derecho a morir de forma tranquila y sin dolor. cabe recalcar, que esta persona ni si quiera se digno a mirarlo. Mi molestia, es que se publican como una veterinaria de urgencia, la misma señorita me dice somos la única que atiende urgencias por eso tanto paciente , pero claramente no entiende la gravedad de una urgencia, porque es un imprevisto que tiene que atenderse ya!! ,por mucho que hayan tenido clientes antes. Entiendo que hay que respetar los horarios de otros pacientes, entonces NO SE PUBLIQUEN COMO UNA VETERINARIA QUE ENTIENDE Y RECIBE URGENCIAS. así dedíquense atender bien a quienes le piden hora! Y no nos hagan perder el tiempo, a quienes realmente vamos por una urgencia GRAVE., ya que lo único que hacían al hacernos esperar era alargar el dolor del cachorro. Entonces no se consideren ni hagan publicidad como una veterinaria de urgencia, porque por lo visto no atienden ni entienden la gravedad de los casos. A quien si debo dar las mil gracias es a VETCARE, por entender la gravedad del asunto y entregarme un rápido pronostico del cachorro, ya que tenia fractura de mandíbula, contusión en el cráneo y estaba ahogándose con su propia sangre. Caramente, NO ESTABA PARA ESPERAR a otros 4 pacientes. Fue tan grave el atropello que el cachorro necesitaba de respiración mecánica .. así de mal fue su pronostico! . Íbamos a viajar con el a Santiago, pero no había pronostico de que llegara vivo y seguiría sufriendo. tristemente y muuy dolorosamente, tuvimos que dormirlo, pero gracias a una gran veterinaria y su excelente trabajo, pudo tener una muerte digna y sin dolor ( que es importante). aunque haya sido un perrito callejero, merecía la mejor atención y el mejor descanso, por eso cuidemos a nuestras mascotas y tengamos responsabilidad al manejar.
No me gusto
Muy bien
Mala. Solo se dedican a pensar en el cobrar y no en los animales. Graste en 2 días 250 mil se les murió mi perrita y no saben de que. Muchos exámenes para decir que no saben a qué se debió. Ven que puedes pagar y más weas te piden que hacer. No lleven a sus mascotas
Muy buen servicio cordial y preocupado tienen Urgencia 24 horas
Pesimo
Excelente atención
Buena atención y muy amables al atender
Buena atención
La atención de la doctora fue prolija y dedicada.
Muy buena amtencion , recomendable!
Excelente, me encanta la atencion de todos
Excelente atención y amor por nuestros pequeños miembros de la familia
La atención muy buena y no miran en menos a los cachorros y ayudan a los que son callejeritos muy buena clinica
Mi perro se murió ayer domingo y tuve que pagar lo mismo ! Para mi malo! Es mi opinión
Excelente atención, hacen de todo por salvar a los peluditos
Excelente servicio , llevo mucho tiempo llevando a todas mis mascotas
La espera en urgencia muy larga, pero una vez la atendio la veterinaria todo fue excelente.
Muy buena atención,el neurólogo se tomó todo el tiempo para examinar a mí guatón
Demasiado cara
Llevé a mi gatita en la madrugada muy mal a urgencias y la veterinaria que estaba de turno, nos atendió super bien, me explicó todo y actuó rápido, no recuerdo su nombre pero le salvaron la vida a mi gatita, no es económico pero para urgencias me parece un costo razonable.
Son un 7. Fuimos de urgencia con la perrita de mi abuela y la atendieron de una. Fueron súper empáticos y nos dieron la solución.
Exelente
Excelente servicio
No lo recomiendo, debut y despedida. Ni hablar de la Dra. Bárbara (dueña) me habló de manera muy prepotente cuando le comenté que mi perrito llegó peor de la hospitalización, no te dan un diagnóstico certero para un adecuado tratamiento, mi perro se muere y ella súper poco empática, un asco su atención!!! y me cobraron 90 mil por nada, después se hace la wna sin responder por lo que no hicieron, regalé mi plata, por ésa pésima atención NO RECOMIENDO ÉSE LUGAR.
Pesimo servicio, la recepcionista atiende de mal modo y pobre que no sepas algo con certeza, al preguntar algo literalmente se hacen los sordos; asique se debe preguntar alguna duda o consulta dos o tres veces y los precios son muy altos para estar ubicados en una zona de clase media baja, ni hablar de las urgencias. Pésimo servicio no lo recomiendo.
Excelente atención
Excelente atención, buenos profesionales. Esterilicé a mi gatita y no tuve ningún problema.
Muy buen servicio. Excelente atención. Recomendado 100%
Me gusta mucho la atención y los profesionales de este lugar
Excelente atención para sus regalones. 100% recomendable
Buena atención expedito ...profesional cuidadoso con tus regalones...
Pesimo servicio una veterinaria te dice una cosa y despues sale otra veterinaria diciendo cosas distintas despues de haberle colocado anestesia a mi perrito.precios muy exagerados y poco empatico con la gente una de las veterinarias no recomiendo ir alla porque piensan sacarle mas plata del bolsillo a la gente.
Cero responsabilidad con el cachorro y cero respuestas
Muy buena atención
Buena atención del veterinario explica bien sobre la enfermedad de tu mascota
Atencion muy buena y presencial
Excelente servicio
Exelente atención, infinitamente agradecida
Los presupuestos están fuera de alcance. El dejar a un animal morir en vez de dar un descanso es también una forma de maltrato animal.
Y ahora con laboratorio clínico de urgencia
Secos los muchachos
Después de mucho rato, salió alguien para decir que no podía atender urgencias, ni sugerencias de donde llevar a mi mascota, por favor sacar el aviso que son 24 horas
Personas con excelente disposición y se nota la vocación
Llevo dos semanas esperando una eco,acabamos de sepultar a mi perro y aún no llega nada,el examen se hizo el 22 de julio y todabia esperando que lleguen los resultados de una eco. Que quieren que les diga,pésima.
Pésimo lugar, sólo les interesa el dinero, viví una muy mala experiencia con mi perrito que según la veterinaria Valentina Herrera requería hospitalización, me cobró más de 25.000 pesos por retirarlo y 100.000 pesos por exámenes que según otro veterinario no eran necesarios, además de actitudes prepotentes por parte de estos profesionales