Smilin Dogs en San Carlos

Otro día exitoso para Cali en Smilin Dogs. Llegué a casa feliz y exhausto. No podría haber pedido más.

Roo regresó después de su escapada de fin de semana a Smilin Dogs con una gran sonrisa en su rostro. Todo el mundo está muy contento con Smilin Dogs.

Gran compañía de gente atenta y servicial. A nuestro Weimaraner de alta energía le encanta ir al Rancho SD y correr allí todo el día. ¡Sigue con el gran trabajo SD!

A mi perro Finn le encanta salir con perros Smilin. ¡Él siempre está muy emocionado de ir! El personal es fantástico, especialmente Hadley, que lo lleva al rancho.

A nuestra bebé peluda Doberman le encantan los Smilin Dogs y si le digo que hoy vas al rancho se emociona mucho y no ve la hora de salir a correr y jugar con sus amigos perros. Estaba ansiosa con otros proveedores de guarderías, pero también le va bien en SD cuando está internada.

Nuestro perro ha estado realizando caminatas por los senderos de Smilin Dogs durante los últimos 7 u 8 años y es un perro muy feliz y nosotros somos clientes muy felices.

¡Perros sonrientes es increíble! A mi perro le encanta... cuidan muy bien a los perros. Limpio, bien mantenido y un excelente ambiente para todos los perros. Smiling Dogs es justo lo que necesitaba mi pequeño y activo Bulldog Francés.

¡¡A Bella le encanta ir al rancho o pasar la noche en Smilin Dogs!! Hace mucho ejercicio, duerme feliz durante horas después de regresar a casa y salta del baúl para llegar primero a la puerta cuando la deja. ¡Personal increíble, perro feliz!

Hemos utilizado perros sonrientes durante casi 10 años con dos perros muy diferentes. Ambos son grandes, por lo que realizan caminatas sin correa y es beneficioso para todos. Los perros se divierten mucho (incluso a nuestro perro actual, mucho más ansioso, parece que le va muy bien), los perros socializan y hacen mucho ejercicio, y el té Smilin Dogs siempre es muy útil y está dispuesto a brindar comentarios súper específicos sobre los perros. ¡Los consejeros del campamento aman a estos perros y sus caminatas y los tratan como si fueran suyos! ¡Muchísimas gracias a Smilin Dogs!

¡A nuestro perro Biggie le encanta ser parte de la manada de Smilin Dogs! Han ayudado a mejorar su socialización y ansiedad por separación. Definitivamente recomendamos Smilin Dogs para guardería y alojamiento.

A nuestra perra Luna le encanta ir al rancho con Smilin Dogs. El servicio de recogida y devolución es maravilloso y muy conveniente. Están bien administrados y son súper receptivos. Los adiestradores de perros son geniales. lo recomiendo altamente

Mi cachorrita rescatada, Chia, siempre ha sido muy tímida y sufre de ansiedad por separación. Smilin Dogs ha sido un espacio increíble y seguro para que mi dulce niña vaya cuando trabajo desde la oficina o de vacaciones. Está emocionada de ir a la escuela y está muy feliz de ver a los guías, lo cual es un gran sentimiento para mí. Me encanta seguir su cuenta de IG y vislumbrar su día. Esta instalación y su equipo no solo son increíblemente amables y profesionales, sino también un lugar divertido para nuestra niña.

Absolutamente todas las personas con las que hemos interactuado en SmilinDogs han sido amables, educadas y profesionales. También utilizan excelentes habilidades telefónicas, lo cual es muy apreciado y bastante raro. Finalmente a mi perro le encanta ir y regresa felizmente agotado.

¡A nuestro perro le encantan los perros sonrientes! Ella va al rancho una vez a la semana y corre sin correa con sus mejores amigos. ¡Llega a casa muy cansada! Y con frecuencia utilizamos Smilin Dogs para el embarque. Ni siquiera nos mira cuando la dejamos; está muy emocionada de volver con sus amigos, humanos y caninos. Es una gran tranquilidad cuando dejas a tu familiar canino en el alojamiento. No puedo recomendar Smilin Dogs lo suficiente.

Como siempre, Scout se lo pasó muy bien y fue bien atendido durante su estancia en Smilin Dogs.

¡Smilin Dogs es el mejor! Gran servicio, mis perros siempre están felices de ir a la guardería y al internado.

¡Nos encanta SmilenDogs! ¡Nuestra Golden Retriever ha estado yendo aquí tanto a la guardería como al internado durante aproximadamente 2 años y le encanta! ¡¡Me encanta que podamos dejarla aquí sabiendo que será bien cuidada y querida!! ¡Ella siempre está muy feliz cuando la recogemos y podemos decirles que el personal realmente cuida muy bien a los perros! ¡Gracias SmilinDogs por amar a nuestro cachorro y por todo lo que haces!

Aunque Sheba no estaba muy segura de que los perros sonrieran, era su primera vez allí y no podía verme por ningún lado. Lo intentaré de nuevo

Muy cariñosos y atentos con nuestros perros, Charlie y Kona. ¡Hemos confiado en nuestros adorables compañeros de Smilin durante muchos años!

A nuestros perritos les encantan los perros sonrientes. Esperan en la puerta el día que llegan las furgonetas. Y confiamos en los cuidadores y propietarios. Si desea que su perro haga mucho ejercicio, esta es una buena opción para usted y hará muy, muy feliz a su cachorro. Llevamos quince años en Smilin Dogs (dos generaciones de perros) y estamos muy satisfechos con la empresa y sus valoraciones.

¡Me encantan los perros sonrientes! ¡Nuestro golden de un año está ansioso por ir al rancho dos días a la semana! ¡Es lo único que realmente la cansa! Sus gritos de alegría cuando la recogen nos dicen que le encanta ir.

Mi pequeño Peanut odiaba toda la guardería. Lo odiaba apasionadamente. Cuando la teníamos en otros lugares, simplemente se enojaba con nosotros y no me dejaba levantarla ni acariciarla durante unas horas. Ella tomaría un duro descanso e intentaría escapar. ¡Pero con el perro Smilin, ella no lo odiaba! A ella no le encantaba, pero siempre regresaba a casa cansada, feliz y valiente. No sé cómo decírtelo, pero su reacción entre el perro Smilin y la otra guardería fue muy drástica. Creo que así es como el personal de Smilin Dogs la cuida. Peanut tuvo muchos problemas médicos y, en general, no le gustan otros perros. Pero este lugar la cuidó muy bien y se convirtió en el único lugar en el que confío para cuidar a Peanut mientras yo estaba fuera. Una vez, Peanut acababa de recuperarse de estar tan enferma que perdió casi todo su cabello. Tuve que viajar y la dejé allí por 2 semanas. Estaba muy preocupada. Pero cuando la recogí, era una perra totalmente diferente. Recuperó toda su energía y su cabello empezó a volver a crecer unas semanas después. No sé qué decirte, pero creo en el amor y el cuidado de los perros Smilin por tu cachorro. Mi Peanut ha cruzado el puente del arcoíris. Mi otro perro, Mac, ahora es un cliente habitual aquí. Realmente estoy muy agradecido por ellos y seguiré siendo cliente mientras tenga mi cachorro peludo.

Smilin Dogs ha sido nuestro centro de cuidado de perros desde hace más de un año y no podríamos estar más felices. El personal es increíblemente atento y afectuoso, y las instalaciones brindan un ambiente seguro para nuestra mezcla de pastor alemán y labrador. Su parte favorita es correr libremente en el área del rancho. Saber que nuestro perro está en buenas manos nos aporta tranquilidad mientras estamos en el trabajo o de vacaciones. ¡Gracias, Smilen Dogs, por su servicio excepcional!

¡Gran lugar!

¡Grandes personas, perros felices! Lamentablemente no hay más servicio de chófer.

¡A Finnegan le ENCANTA absolutamente Smilin Dogs y el personal es increíble! Cinco estrellas en todos los ámbitos. Apoyo, servicio, cuidado y amor por los animales. Gracias por cuidar tan bien de mi hijo. Recomendaría 100% guardería y alojamiento nocturno. ¡También ofrecen caminatas sin correa!

Realmente esperaba tener una buena experiencia con esta guardería ya que otras críticas aquí son generalmente positivas. Sin embargo, tuve una interacción con la gerente Suzanne que me molestó. Después de que dos miembros del personal me dijeron que podía dejar la cena con ellos para llevar a mi perro a las 5:00 p. m., recibí una llamada telefónica a las 4:30 p. m. de Suzanna insistiendo en que no lo haría. Pregunté si se podría hacer una excepción sólo esta vez debido a las comunicaciones anteriores y que no volvería a suceder. Mi esposo y yo no habíamos planeado recogerlo hasta las 7 p. m. debido a los días de trabajo ocupados (de ahí la guardería). Pero ella rechazó esta petición bastante simple con actitud, incluso preguntando groseramente si mi perro tiene algún tipo de problema de salud o algo así. Si establecieron esta expectativa desde el principio, ¿por qué no pudieron adaptarse al plan original una sola vez? Y de todos modos, ¿qué tan difícil es ponerle unas croquetas en un plato al perro? Este tipo de comportamiento demuestra lo poco que realmente se preocupan por las mascotas que se quedan con ellos y por cómo apoyan a sus clientes.

Perros sonrientes es el mejor. El profesionalismo, la paciencia y la amabilidad del personal han transformado a nuestro perro inicialmente tímido con las personas en un cachorro cómodo y feliz. A nuestro perro le encanta pasar tiempo en SD y estamos agradecidos por la excelente atención y amabilidad de todos los empleados.

Hoy hicimos nuestra primera visita a Smilin Dogs para una evaluación de temperamento. Todo el personal fue muy profesional y el lugar estaba limpio. A todos los perros les gusta estar cómodos y felices. Espero recibir más visitas para que mi perro joven se aclimate. Sentí mucha confianza en sus comentarios y en el cuidado de mi perro.

A mi perro le encanta este lugar y aprecio lo atento que es el personal. Muy contento con mi experiencia con Smilin Dogs y mi perro siempre está emocionado cuando lo llevo allí.

¡Estamos encantados de haber encontrado Smilin Dogs! La comunicación y el servicio han sido atentos, súper receptivos y útiles en cada paso del camino para aclimatarnos a la guardería y el alojamiento ocasionales. Como dueño de un perro por primera vez, me entró el pánico al encontrar una opción segura y confiable para nuestro querido cachorro, y Smilin Dogs ha sido todo lo que esperaba y más.

¡Excelente servicio de guardería y rancho, personal extremadamente amable!

Nuestro caniche toy disfruta de Smilin Dogs, que cuenta con el mejor equipo para cuidar perros grandes y pequeños. Su personal es cariñoso, dulce y profesional. ¡Recomiendo encarecidamente Smilin Dogs!

Este es un lugar horrible para traer a su familia (perros) a menos que esté enfermo y abuse de los animales. Te lo haré saber, el abuso animal es un delito federal.

¡A nuestros dos Alaskan Malamutes les encanta ir a Smilin Dogs! Después de probar un par de lugares diferentes, Smilin Dogs ha sido nuestro favorito como guardería y albergue desde 2022. Nuestro cachorro más joven sabe adónde va tan pronto como conducimos por la calle y se emociona mucho al encontrarse con todos sus amigos. ¡Y a nuestra hija mayor le encantan todas las mascotas y la atención que recibe! El personal es muy amable con nuestros perros y atento a todas nuestras solicitudes. Muchas gracias cuando se llevaron a nuestros perros para una solicitud de embarque de último minuto cuando me puse de parto :)

A mi laboratorio de chocolate le encanta ir a Smilin Dogs. No puede salir del coche lo suficientemente rápido al llegar. Es excelente socialmente para él y es un ambiente muy seguro. ¡Vuelve a casa agotado! Él también se ha alojado allí y ha sido bien atendido. Los guías de Smilin Dogs siempre son muy amables y responden rápidamente al teléfono.

Hannah y un chico pelirrojo (lo siento, lo olvidé) fueron abiertos, amigables e informativos sobre las instalaciones de Smilin, la prueba de temperamento de Kate y sus próximos pasos para calificar para las actividades de senderismo y en el lugar. Kate parecía cómoda en la oficina y con los perros de la guardería que conoció. Espero tener más contacto con el personal y, como resultado, poner a Kate en sus manos.

Actualización: ¡a mi perro que ahora tiene 3 años todavía le encanta estar aquí! Es bueno tener un lugar en el que puedas confiar con personas que aman a tu perro cuando sales de la ciudad o simplemente por el día. Mi cachorro vive viniendo aquí, ni siquiera quiere subirse al coche para volver a casa. La gente que trabaja aquí es amigable y ama a los perros. Esta es una excelente manera de socializar a tu perro y hacerle algo de ejercicio cuando tienes un día ajetreado.

Nos encantan los perros sonrientes. Qué gran gente.

A Max le encanta este lugar. Va a la guardería y pasa la noche allí. Siempre se siente bien atendido (está tomando varios medicamentos). ¡Este es él sentado con su regalo de Navidad de Smilin Dogs! Uno de sus juguetes favoritos

¡Personal increíble! Sé que mis perros están bien cuidados cuando van a la guardería.

Estamos muy contentos con Smilen Dog. A nuestro perro le encanta ir y siempre se emociona cuando escucha su nombre.

¡Nuestro cachorro siempre vuelve a casa sonriendo! Nos encanta verlo publicado en Instagram pasando el mejor momento socializando. El equipo de Smilin Dogs siempre está al tanto y sabemos que está en las mejores manos.

Nuestro perro siempre se emociona cuando escucha la palabra Smilin Dog.

Amable y competente: ¡¡¡mi perro disfruta muchísimo de sus días en el rancho!!!

Tripulación muy agradable y lugar seguro para los perros pequeños ya que los separan de los grandes.

A mi perro le encantan los Smilin Dogs y salir al rancho. Lo cuidan bien. Todo el personal que he conocido es realmente amable y profesional. Aman a sus perros.

Grandes personas que saben cuidar perros los aprecian mucho.

El mejor servicio de guardería que hemos encontrado cerca de Redwood City.

Usamos Smilin para complementar nuestras caminatas con nuestras dos hijas pastoras australianas... A ellas les encanta y Smilin siempre trata de satisfacer nuestras necesidades. El equipo de Smilin que los saca es muy amable. Siempre recomiendo Smilin a cualquiera que tenga un perro activo.

Estoy seguro de que son un buen lugar para hospedarse. Parecen tener críticas positivas. Pero sus conductores no están seguros. El camión 02 se detuvo descaradamente en la autopista 1 desde la 84 hoy y tuve que frenar con fuerza. Luego se fusionaron mucho más allá del final de la unión y provocaron que el automóvil se detuviera en el arcén y frenara. Por lo tanto, no sólo son peligrosos para otros conductores, sino que también ponen en riesgo a sus mascotas. Me alegro de no haberlos golpeado por detrás en caso de que hubiera un perro adentro. Si alguna vez necesito un alojamiento para perros, definitivamente no llevaré a mi perro aquí.

Mi hijo Colby iba a Smilin Dogs 3 veces por semana y también alojaba ocasionalmente durante más de 4 años. Era su lugar feliz y el mío porque sabía que las instalaciones les daban a los perros mucho espacio y el nivel de supervisión necesario para mantenerlos seguros, además de tener el mayor grupo de cuidadores amantes de los perros que cualquiera pudiera esperar. Me mudé fuera del área y nunca encontré ningún servicio que se acercara siquiera, así que mi hijo pasó los últimos 4 años sin la socialización y la diversión a las que estaba acostumbrado y ambos sentimos la pérdida. Recientemente me mudé de regreso al área pero vivo una hora. y media distancia (si los dioses del tráfico están conmigo). Busqué localmente, pero una vez más no hay nada como Smilin Dogs. Llevé a Colby a Smilin Dogs hoy para un día de diversión y fue exactamente como ambos lo recordábamos. El personal y los gerentes son tan fenomenales como lo fueron hace años y mi hijo llegó a casa tan feliz y descansado como solía hacerlo. Lo traeré al menos una vez a la semana cuando esté en el área a pesar del viaje, y lo llevaré a bordo cuando me quede a pasar la noche. ¡Realmente no puedo expresar lo agradecido que estoy de tener a Smilin Dogs de regreso en nuestras vidas!

El personal es amable y servicial, el perrito entró feliz y salió feliz.

¡Nos encantan los perros sonrientes! Tengo un terrier rescatado que tiene problemas de ansiedad por separación y la tratan de maravilla. Le encanta ir a la escuela y siempre está muy emocionada cuando llegamos. Realmente aprecio lo profesional y amable que es el personal y confío en que cuidarán de mi hija.

Nuestro perro temeroso no es bueno con la mayoría de las personas, aparte de nosotros, pero está dispuesto a aceptar y tal vez incluso a ser receptivo con la gente de Smilin Dogs, lo cual es realmente sorprendente. Agradecemos poder dejarlo allí y saber que está seguro y bien cuidado.

Llevo a mis perros a la guardería aquí. Mis perros parecieron disfrutarlo. Estoy pensando en utilizar la opción de senderismo pronto.

Smilin Dogs ha sido el grupo social y de senderismo de nuestro laboratorio, y el alojamiento cuando ha sido necesario. ¡El lo ama!

Llevo años yendo aquí. Siempre cuidan muy bien de nuestro perro.

Llevamos 6 años a nuestro Shepard Husky Alemán a Smilin Dogs y ha sido una experiencia maravillosa desde el principio. Responden rápidamente a nuestras solicitudes de último minuto, siempre brindan una atención excelente a nuestra perra y su cola se mueve como loca cuando llega. ¡Lo recomendamos encarecidamente!

Nuestro perro va al Dog Ranch dos veces por semana y no puede esperar a que lo recojan. Ella espera junto a la ventana y comienza a temblar de emoción cuando siente que la camioneta está cerca, mucho antes de que yo pueda verla personalmente ;-) Sé que está bien cuidada por la forma en que muestra tanta emoción cuando llega el encargado.

¡Excelente servicio al cliente y mis cachorros siempre parecían encantados de ir! Siempre estoy seguro de que mis perros estarán bien atendidos en Smilin Dogs.

A mi hijo Bailey le encantan los Smilin Dogs. No puede esperar a llegar allí para poder dirigirse al Dog Ranch. Excelente personal, siempre amable, profesional y atento.

Me encantan los perros sonrientes (¡al igual que mi perro!). Llevé a mi último perro (australiano) allí a partir de 2009; le encantó. Caminando, pasando la noche, nunca dejó de emocionarse por completo cuando apareció su camioneta. Nuestro chico actual es mucho más tranquilo (perro GSD), pero se ilumina cuando lo dejamos. El personal siempre ha sido muy comunicativo y tengo una gran confianza en ellos. Pero a mis perros siempre les han encantado, lo cual es mucho más importante.

¡A nuestro perro le encanta ir al rancho de perros! Ahora conoce el procedimiento, así que está feliz de verlos cuando vienen a recogerla y ella regresa a casa feliz y cansada. También la hemos alojado con Smilin Dogs y sabemos que está en buenas manos mientras estamos fuera. El personal de Smilin Dogs responde a los correos electrónicos. Estamos felices de haber encontrado un lugar en el que sabemos que podemos confiarle a nuestro perro, los servicios de Smilin Dogs son de muy alta calidad y valen la pena.

¡A Kona le encanta ir a la guardería! ¡El personal es muy atento y se nota cuando Kona se emociona cuando ve a sus personas favoritas!

¡A mi perro le encantan los perros sonrientes!

A mi labrador negro le encanta la guardería para perros. Está muy emocionada cuando llegamos y agotada cuando la recojo.

Nuestro perro Texas ha estado visitando a Smilin Dogs durante más de un año y estamos muy contentos con la atención y el servicio que brindan. Tenemos un horario recurrente y con frecuencia se solicita baño y corte de uñas. Un par de veces regresó muy sucia y/o tenía flojos, pero informé al personal y fueron muy atentos con ella las siguientes veces para asegurarse de que esto no volviera a ocurrir. Cada vez que publico una buena reseña al día siguiente, tengo una experiencia terrible con el mismo servicio. Espero no haberme maldecido de nuevo... conociendo a los perros sonrientes, probablemente esté a salvo...

¡Maravilloso! A mi perro le encanta ir allí al igual que a nosotros. ¡La gente es simplemente la mejor!

Mis perros saben cuándo es su día de SD. Esperan en la puerta, se suben a la furgoneta cuando llega, se lo pasan genial y llegan a casa cansados y sucios. ¿Quién podría pedir más?

¡Smilin Fogs es fantástico! My Lab Bella ama sus días en el Rancho

Gente amable y a nuestro perro parece encantarle.

Esto es más bien una fábrica y por nuestra experiencia no les hacen mucho caso a los perros. A nuestro perro (que ha estado en varias guarderías) no le gustó este lugar en absoluto, tenía la cola metida y no le gustó el personal después de ir allí varias veces. No dejan entrar a nadie para ver las instalaciones así que no sé qué hacen allí. Ya no traemos a nuestro perro aquí por miedo a que no lo estén cuidando bien. Además, si llega tarde 5 minutos, tenga en cuenta que encerrarán a su perro durante la noche (es terrible si a su perro no le gusta estar allí), así que llegue a tiempo.

¡El mejor lugar de todos!

Qué puedo decir... perdieron a mi perro. Lo llevaron por la mañana a sus instalaciones en San Gregorio y no lo trajeron de regreso. Cómo sales con x perros y regresas con x-1 no lo entiendo. Condujeron todo el camino de regreso a San Carlos antes de saber que había desaparecido, por lo que perdieron al menos un par de horas. Tuve que conducir hasta allí y pasar unas 4 horas buscándolo. Finalmente, como a las 10 de la noche, en la oscuridad y teniendo que atravesar un chaparral infestado de robles venenosos, lo encontré. Antes de que los coyotes o los ganaderos que protegían a sus ovejas llegaran a él, afortunadamente.

¡Gran lugar para cuidar a tu perro! El personal súper amable, excelente con los perros, diferentes habitaciones para tamaños y temperamentos, la piscina en los días calurosos y las caminatas desgastan a nuestra enérgica mezcla de pastores de 2 años.

¡Estoy muy feliz en Smilin Dogs! Tengo dos perros que van a la guardería y/o pasan la noche. Están ansiosos por entrar por la puerta, lo cual dice mucho para mí... ¡¡si a mis perros no les gusta un lugar, me lo hacen saber!!

¡Me encanta este lugar! El cachorro se divirtió jugando con otros bebés peludos. ¡El personal es amable, informativo y envió al niño a casa con una boleta de calificaciones de cómo estuvo durante su estadía!

Mi hijo es un chófer maravilloso y a Xander le encanta la guardería.

Son muy amigables y también parecen amar mucho a los perros en general. A mi perro le encanta estar allí.

Estos muchachos son un gran punto. No sé cómo podríamos afrontar los viajes con tranquilidad sin ellos.

Smilin Dogs ha sido simplemente increíble. Nuestro maltipoo era muy tímido con otros perros y no interactuaba mucho. Todos en Smilin Dogs han hecho todo lo posible para ayudarlo a sentirse cómodo con otros perros y nos han brindado actualizaciones constantemente.

Perro Cody como Perro Sonriente... ¡El personal es fantástico!

Todos los perros van a Hea7en

Maravilloso lugar para tu amiga hada.

Limpio, bien atendido y bien distribuido con áreas grandes que separan a los perros de diferentes tamaños. A nuestro cachorro parece gustarle ir y creo que sería feliz allí si fuera un perro.

¡A mi Golden Retriever le encanta visitar y jugar!

Probé muchas guarderías para perros antes de llegar a esta. Los he usado durante años y su servicio y atención son inigualables. Cobran un poco más por ello :)

mi perro sonriendo

¡Mi perro va a Smiling Dogs desde que tiene 4 meses y le encanta! Utilizo servicios de guardería y de internado y nunca me preocupo por mi cachorro, ¡ya que sé que está en buenas manos!

¡A los cachorros les encanta ir aquí! Personal agradable también. Sin embargo, solo acepta efectivo o cheque y necesita trabajar en sus sistemas de facturación.

Kevin es el mejor!! Un verdadero susurrador de perros, aquí mismo en San Carlos. Altamente recomendado. Tus perritos con gracias.

Después de mudarnos a la Península, necesitábamos encontrar una guardería para perros. Al principio me desanimó esta tarea porque nos encantaba nuestro antiguo lugar... Después de encontrar Smilin Dogs, ¡todas las preocupaciones se borraron! Son muy minuciosos, empezando por la evaluación. El personal es fantástico, muy receptivo (correo electrónico y teléfono) y organizado. Lo más importante es que a mi perro le encanta estar aquí... Está muy emocionado de ir por la mañana y llega a casa cansado.

Soy cliente de Smilin Dogs desde hace mucho tiempo, desde hace 7 años. Antes de la semana pasada, solo tenía cosas buenas que decir sobre ellos, como se describe en mis dos reseñas de Yelp anteriores y en numerosas referencias. Pero después de la semana pasada no puedo seguir hablando bien de este establecimiento ni enviar a mis perros allí. Dejaron a mi perro en el jardín de un vecino al azar y luego mintieron al respecto. Mi labrador de 4 años pasó el día en la guardería de San Carlos y Smilin Dogs lo transportaría a casa, tal como lo ha hecho durante tres años. Fue después de la entrega normal y revisé la transmisión de nuestra cámara y determiné que aún no lo habían dejado. Llamé a la oficina para registrarme y me dijeron que estaba en ruta y que lo habían enviado en un transporte posterior. Bueno, ningún problema. Inmediatamente me llamaron y me informaron que, de hecho, lo habían dejado y el conductor confirmó que estaba en su caja. Tenía familia en la casa y solo verificaron para informar que eso no era cierto. En ese momento volví a llamar un poco frenético. Me pusieron en espera mientras la oficina intentaba comunicarse con el conductor. El conductor luego dijo a la oficina que en realidad estaba en una casa toda de madera, la que estaba al lado de la nuestra, pensó. Lo cual me fue transmitido. La recepcionista de la oficina se ofreció a venir a ver con nosotros, ya que no estaba claro exactamente a qué casa de al lado se refería el conductor. No hubo explicación de por qué mi perro no estaba en mi casa, después de que el conductor insistiera en que estaba encerrado en mi casa. Luego descubrí que en realidad no estaba en la casa de al lado, sino dos casas más allá. Una vecina había colocado carteles en su puerta informando que habían encontrado un perro. Los miembros de mi familia estaban afuera buscando a mi perro tratando de averiguar dónde lo había dejado el conductor. Detuvieron al vecino quien dijo que escucharon un sonido en la puerta lateral. Lo siguiente que saben es que un perro grande está en su habitación (abrió la puerta del patio con la nariz) sentado y llorando. Afortunadamente, se quedó en su habitación porque tienen tres perros que no son amigables con los perros nuevos pero que estaban en otra parte de la casa. Durante todo este desastre, también descubrí que la guardería se había vendido más de un año antes. Le pedí a Konrad, el propietario que conocía, que me llamara lo antes posible para hablar sobre este desastre. Sólo para ser informado de que había vendido la empresa. Es una cortesía común avisar a su cliente cuando se produce un cambio importante como este. No lo hicieron porque según ellos nada cambió. Aunque no lo percibieron como un cambio, la clientela debería haber sido consciente. Es una cortesía común, te confiamos nuestros perros/familiares, lo mínimo que puedes hacer es avisarnos cuando las cosas cambien. Recibí una llamada de seguimiento del gerente y me dijeron que la persona ignoró el protocolo y las reglas al dejar a mi perro y que no está claro por qué el conductor dejó a mi perro en una casa al azar. Solo puedo suponer que los empleados carecen de capacitación o que la empresa no tiene cuidado al elegir/contratar a sus empleados. Estoy muy triste y decepcionado por lo que ha pasado. Antes teníamos uno o dos paseadores asignados por día, ahora hay una rotación constante de nuevos paseadores (todos tienen un papel en la mano con instrucciones de cómo entrar a nuestra casa ya que constantemente cambian de ruta/perros). No fue tan agradable, pero los perros todavía parecían felices y confié en que estaban a salvo. Pero después de la debacle del viernes, no puedo confiar en que saquen a mis perros sin correa de excursión o supervisen el juego cuando ni siquiera pueden conducir a mi perro una milla desde sus instalaciones hasta mi casa y dejarlo de manera segura. Como le dije al gerente, no puedo seguir recomendándolos después de este incidente ni mis perros seguirán asistiendo. Insto a Smilin Dogs a reevaluar su proceso de capacitación y contratación para que nadie más tenga esa experiencia. Es aterrador y alucinante que alguien a quien examinaron como empleado considerara aceptable dejar un perro en un jardín al azar y luego mentir al respecto.

Me encantan los perros sonrientes. Por fin gente que entiende la importancia de las mascotas.

Smilin Dogs es increíble: nuestro perro va 3 días a la semana a la guardería para perros. Es muy tímido con la gente y todo el personal es fantástico al hacerlo sentir cómodo mientras lo llevan de regreso a su lugar favorito en la tierra, la gran sala para perros. Lo internamos allí por un período de 10 días y estaba feliz y saludable al final de las vacaciones. Hicimos allí un curso de formación básica y encontramos la

Smilin Dogs siempre ha sido fantástico. con mis perros. Mis perros son bastante difíciles, pero les encanta ir a SD y el personal los trata como si fueran sus propios perros. ¡Confío implícitamente en ellos con mis hijos!

No hay más que grandes cosas que decir sobre Smilin Dogs. El personal siempre es amable y servicial, y mi perro parece pasar un buen rato. En particular, se agradece mucho la opción de enviarlo al Dog Ranch para que pueda estar al aire libre durante las estancias de internado. ¡Gracias!

Alojamiento de alta calidad y cariño. Excelente

Recién comencé a llevar a mis 2 perros. Tienen un personal súper amable y son muy serviciales. Mis cachorros se lo pasaron genial. Mi cachorro llegó a casa agotado en el buen sentido . Comí y me fui directo a dormir . FIALLY encontró una manera de liberar toda la energía de su cachorro sin volver loco a su hermano jajaja. Mi otro perro (mayor) estaba muy feliz jajaja :! Gracias de nuevo Smilin Dogs por un gran primer día :-)

Este es el lugar para dejar a tu perro y sentirte genial porque se lo está pasando genial.

Impresionante lugar

Primera vez que abordamos: ¡nuestros hijos llegaron a casa exhaustos y hambrientos! ¡Se lo pasaron genial! Me encantan los informes posteriores al embarque.