Marín 51, 8330105 Santiago, Región Metropolitana, Chile
Centro Veterinario Mascotas es una clínica veterinaria ubicada en el corazón de Santiago, que destaca por su excelente atención y servicio profesional. Con una sólida calificación de 4.4 estrellas respaldada por más de 250 reseñas, este centro se ha ganado la confianza de numerosos dueños de mascotas.
Las instalaciones, aunque de tamaño modesto, están completamente adaptadas para garantizar la accesibilidad, contando con acceso y estacionamiento para sillas de ruedas. El centro permanece abierto hasta las 19:30, ofreciendo un horario conveniente para las consultas después del trabajo.
Los clientes destacan constantemente la cordialidad y profesionalismo del equipo médico, quienes se caracterizan por resolver todas las dudas de manera clara y paciente. El servicio incluye atención preventiva como vacunaciones anuales y diversos tratamientos médicos para el bienestar de las mascotas.
Ubicado en Marín 51, este centro veterinario se ha convertido en un referente en la Región Metropolitana por su compromiso con el cuidado animal y la satisfacción de sus clientes. La calidez en el trato y la eficiencia en el servicio son características que los visitantes resaltan frecuentemente en sus evaluaciones.
La atención del vet José es muy buena y atenta, también la de la chica de recepción. Lamentablemente no se puede decir lo mismo del veterinario Lillo (dueño del centro), que hacía bromas groseras y de poco tino al contexto. Ademas tocó reiteradamente la herida de mi perrita argumentando que no le dolía y al pedirle de manera respetuosa que no lo haga, él mostró poco manejo de sus emociones, se frustró, dijo que él era un profesional y que no era mala persona (nunca se le acusó de eso ni de nada) para luego salir del lugar diciendo groserías en voz baja y dando un portazo. Demuestra poco respeto y empatía para las personas que llevamos a nuestras mascotas desde la preocupación y la intención de darle un buen cuidado a los seres que tanto amamos. Probablemente el veterinario olvida que su negocio no es reparar objetos inertes sino que ayudar a seres vivos y sintientes.
Buena atención para mi y mis mascotas, cumplen con los horarios agendados
Muy buena atención por parte del doctor José y del que atiende en el mostrador
Excelente lugar de atención por parte de los doctores, muy buenos profesionales, a mi cachorro lo han ayudado en varias ocasiones y han sido muy muy buenos resultados, es por eso que tienen mi confianza en cuanto a mi mascota, lastimosamente la secretaría muy grosera y mal educada, pésima atención por su parte, no es capaz de responder de buena manera, debes preguntarle más de una vez, para que te ponga atención, pésimas caras, siempre está con el celular en la mano, lamentable, porque ella también es la cara visible del lugar, yo le hice saber mi molestia directamente, ya que no tenían cuaderno de reclamos, debido a no me gusto su atención, desgraciadamente caímos en una discusión, triste, es un excelente lugar para llevar a nuestras mascotas, pero recalco, nada que decir de los doctores, son un excelente equipo, pero, es así como se desprestigia un lugar y para uno también.
Muy recomendable. La atención fue muy buena, y además es económicamente mucho más accesible que otras veterinarias. Mi gata Pilar se volverá a atender ahí.
Hoy lleve a mi gatita por una infección en el ojito, la atención fue rápida y muy buena, del veterinario nos explico todo de muy buena manera y nos dejó claro en el diagnóstico. Recomendable totalmente
Muy buena atención ...a todos mis perritos los a atendido super bien.
Pésima atención, tienen un horario pegado en hacia la calle que no se respeta, y la persona que atiende (hombre) la tienda se preocupa más de fumar que de atender bien, siempre está con olor a cigarro o fumando en la calle. Además, el lugar se ve poco aseado, la impresora dentro de la consulta llena de polvo al igual que el local. Además, el teléfono suena pero después de dos beats lo cortan, tratamos todo el día de llamar para evitar malos ratos y nada, sonaba llamando y luego cortaban.
Excelente , la Dra que vio a nuestra ave, muy amable, cariñosa, y paciente. Explicando todo con calma.
Genial Dr Lillo un capo
Súper buena, el Veterinario además de muy profesional una excelente persona se nota que ama su profesión....
El veterinario Sebastian excelente profesional, atento, y explica todo muy bien y tiene paciencia. Lo felicito
Muy buen. Lugar
Pésimo lugar, no trabajan profesionales, llevé a mi perrito por un cuadro de alergia alimenticia donde debían inyectarle dexametasona y por llevar orden de otro médico, no quisieron ni revisarlo, Georget González y Lillo son lo peor que encontrarán en ese lugar. Inhumanos y cero profesionales.
El personal y kos medicos son muy amables!! Gracias por todo
¡Pésimo lugar! la atención de los Doctores Lillo, y Georget Gonzales, super groseros, llevé a mi perrito a atención de emergencia, por un brote producto de una alergia, y como tenia una orden medica de otro doctor, no lo atendieron, ni siquiera fueron capaz de revisarlo. Nos les interesa el bienestar de un animalito, son prepotentes y tienen 0 en ética.
Atención veterinaria excelente
Es tan malo q no puedo describirlo
Muy buena atención de la veterinaria muy amorosa con mi.prrita
Súper amable y rápida atención
Veterinaria muy buena y económica. Se nota el amor por los animales
Super se nota que tienen vocacion con los animalitos
Buena atención, muy amables, y buenos precios
Don Hector es un capo. Ha atendido a mis gatos desde hace mas de 10 años. Ni un problema
Veterinaria, muy preocupada por las mascotas y muy dispuesta a aclarar dudas
Solo pasé pero no entré, así que no puedo dar una opinión sobre ese local.
Super buena atención
Súper agresivos para atender, además que dan mala información sobre alimentos, sin siquiera preguntar porque uno está comprando. Ya tuve una mala atención cuando pase a comprar ahí anteriormente un canil y hoy lo mismo. No llevaría a mi mascota a un lugar donde la gente que atiende es prepotente y mal informa.
Sería ideal un sistema de agenda para atención con el veterinario. La espera afuera es larga y más con la interacción de las mascotas se vuelve un caos
Buena atención... buenos precios... atención de lunes a domingo... lo mejor para los peludos...
Excelente atención y a un muy buen precio
Excelentes servicio
Excelente!. Operado por una dislocación de la rótula.
Pésima atención al público y poca orientación acerca de sus productos a la venta como misceláneos, medicinas y alimentos. No recomendado
Fuimos con dos gatitos recien adoptados, les administraron un desparasitario que en otra veterinaria nos dijeron que era para perros, el cual les cuaso problemas en los riñones (orinaban con sangre). Ademas los precios son inflados, nos vendieron glicopan a $27.000, cuando en otras veterinarias esta a $17.000. La consulta se ve sucia y mal cuidada.
agradable atención
Excelente atención muy buen experiencia
Muy bueno
Económico Siempre hay espera
Muy buena la atención de las personas y el Dr. Veterinario, tienen de todo para ayudarte con tus mascotas
Buena atención y a muy buen precio
Muy buena atención y predisposición. Se nota que tienen mucho amor por los animales. Jose, quien nos atiende, es muy amable y se nota que sabe lo que hace. Muy recomendado.
Muy buen sitio, muy profesionales y cuidadosos. Buenos precios en general
Siempre recomiendo a la Dra Adriana Contreras
No olviden actualizar los horarios de atencion en google y facebook ;) Si mal no recuerdo, ahora oficialmente abre de 11:00 a 18:30 en la semana, y con horarios un poco más reducidos el fin de semana
Buena atención,solo mejoraría el lugar de espera para no estar en la calle,lo demás perfecto.
Buen lugar, bien atendido, buen precio y se nota preocupacion en los MVs. También tienen varios productos a la venta y no dudan en aconsejar donde ir para encontrar lo que se necesite. Me gusta, atiendo ahi a mis cachorras.
Veterinaria muy tierna con los animalitos, se dió su tiempo para aclarar dudas y consejos. buenos valores, buena variedad de comida juguetes y accesorios para el regalón, el espacio interior muy pequeño para la espera de atención lo que genera mucho calor para la mascota o inquietud al ver otros animales lo que puede provocar que se inquietan un poco. (Mi caso).
Tenía hora de control post operación, nunca llegaron y esperé al sol por más de hora y media, llame al número directo del doctor, se hizo pasar por un recepcionista y me dijo que no abrirían en todo el día, debí irme a mi casa, con mi gato delicado de salud ya que nadie se tomó la molestia de avisar a los pacientes! Me dice. Que venga el lunes y nuevamente no cumplen con los horarios, son al lote con los tiempos, un par de doctores ni se acercaron a mi gato, por que les hizo feo. Me decepcionaron mucho.
Me gusto mucho totalmente conforme con la atencion a mi bebé
Excelente. La vet de mi cachorra es lo máximo, muy profesional y cariñosa.
Muy buena atención.
Excelente atención
Muy buen servicio. Profesional y buenos tiempos.
Buenísimo....mi perrija se atiende ahí y todos son unos amorosos y secos.
Llevé a mi perro por gastroenteritis y aparte posible otitis. Como era dificil revisarlo, no lo hicieron y dijeron que no tenía otitis. Fui a vetsalud a los 2 días (a una cuadra) y tenía otitis avanzada por lo que ahí si me dieron tratamiento.
Súper amables
Veterinario, peluquería y accesorios
La doc adriana es la mejor
Buena atención pero hay que esperar
Súper buenos veterinarios y excelente atención. Precios moderados. Llevo a mis gatitos hace años y estoy totalmente conforme. Lo recomiendo.
Muy buena atención, atentos y preocupados con mi michi
Muy agrable el trato y muy a conciencia la consulta
Es un buen lugar, los medicos son acogedores
El día jueves 23 de Julio lleve a mi perrito por una herida que tenía en su orejita, lei en Internet sobre lo que podía tener y apareció la vasculitis, lo cual se lo comenté a la doctora que lo atendió y me dijo que lo descartaba, y la solución al problema de mi perrito según ella era cauterizar su orejita, lo cual acepte ya que uno confía en ellos al final ellos son los que estudian y saben, al ver en donde tendrían a mi perrito esperando para la cirugía lo encontré terrible en una espacio pequeño cerrado, no quise dejarlo ahí, preguntamos si podíamos planificar la cirugía y llevarlo unos minutos antes de que empezará para que el tampoco quedara con trauma, y nos dijeron que no se podía, un señor de ahí muy prepotente nos dijo que no le harían la cirugía solo porque pedíamos mejor espacio para dejarlo, nos fuimos super enojados por la mala atención, fuimos luego a dos veterinarias distintas con dermatologia y en las dos el diagnóstico fue que mi perrito tenía vasculitis como yo lo sospechaba, no entiendo que nivel de profesionales tienen ahí, querían quemar la orejita de mi perro, menos mal me lo lleve, encuentro último que no tengan gente capacitada Horrible experiencia
Excelente atención muy amable con mi mascota y con mi hijo pequeño y yo. Muy amables y preocupado excelente el veterinario, se volvió nuestra clínica...
atendieron y se preocuparon de mi rita como si fuera de ellos, atención muy humana y muy preocupados.
Excelentes veterinarios y te tienden muy bien si vas con tu mascota de urgencia
Es muy bueno el centro
Muy buena voluntad y amor por los animales
Agradable y buena gente atendiendo la veterinaria no hay lugar para estacionar
El servicio es muy bueno! La consulta es económica y trataron muy bien a mi gatito cuando lo operaron de una pata. También venden accesorios, comida, arena, etc. Super recomendado. Atienden por orden de llegada.
He pasado por 2 vet distintos y ambos han sido super amables. Tienen alimento, juguetes, ropa, remedios y otros articulos para las mascotas...la atención es muy barata y no he tenido problema con los diagnósticos, al contrario, siempre muy bien atendidos. El unico pero es que es por orden de llegada y se puede esperar hasta una hora el turno, lo demás esta super bien.
Buenísimo el doctor lleno de vocación
La Dra Adriana Contreras excelente profesional, altamente recomendada
Mis dos bebes los llevo ahy hace ya un tiempo
para mi perrito max. su veterinario
Buena atención y precios
Atienden muy bien ,los precios son accesibles.y el doctor es muy buen cirujano
Excelentes reseñas
Siempre muy bien atendido
Muy buena la atención
Conozco el lugar, estuve mucho tiempo llevando a mi perrita ahí y a pesar de ser muy amables nunca hubo un diagnóstico certero, lo que hizo que viviera a puro medicamento. Sin embargo los precios son buenos y para consultas no tan graves si lo recomiendo, pero ojalá con otr@veterinari@ distinto al jefe, ya que es NEGLIGENTE y dejó con mucho miedo a una gatita que llevé a esterilizar anteriormente. Lo que me hace ponerle dos estrellas es que que el pasado lunes 18 de NOVIEMBRE, llevé a mi perrita a la PELUQUERÍA de ahí mismo y quedó con marcas (pequeñas heridas) , picadas de pulgas que no tenía y una GRAN Herida tipo marca también, que menosmal no sangró si estaba inflamada, ahora que han pasado 3 días desapareció la mitad de su tamaño pero la piel todavía no luce sana. Asique penca que no haya habido precaución en su manejo
Como el pico por las marchas
Bueno
Hoy espere más de 1 hora para que me atendieran y cuando entramos, el VETERINARIO me dice que no sabe cortar uñas!!!!
Super responsables y serios.
Excelente centro veterinario, profesionales dedicados y preparados, muy feliz y agradecida!
Excelente profesional. Atención cordial y siempre con una sonrisa. Acogen a los . 100% recomendable
Muy buena disposición y atención. Personal muy atento, un trabajo muy profesional acompañado también de excelentes precios. Muy recomendable, atienden hasta los domingos.
Util
Veterinarios preocupados y muy empáticos, realmente atienden bien, son excelentes profesionales
Súper atentos con las mascotas, variedad de productos y atención veterinaria
Excelente y agradecida por la mejor atención recibida
Buena atención y horario de domingos
Bbb
Excelente
Buena atención y preocupación por nuestra mascota.Atencion 24/7.
Profesionales de alta calidad. Aquí encuentras todo lo necesario para tu mascota y te explican hasta el mínimo detalle.
Dieron buena atención a una mascota enferma. Atienden en un horario extenso en que otros centros están cerrados, pero el precio es bastante elevado.
Mucho tiempo llevando a mis mascotas alli...pero ya no ire mas... debido a su politica de cobrar por adelantado las especialidades, como las ecografias...no estoy de acuerdo en pagar por un servicio que no me han dado...y que me contestaron:...esta bien, buenos dias cero empatia con los pacientes por parte de la asistente que se comunico conmigo...un cliente mas....solo importa la plata
No pude atender mi urgencia en este lugar, ya que no contaban con hospitalización de mascotas, pero el profesional nos oriento muy bien con la urgencia
La atención es buena, pero se ve un poco desordenado
Excelente servicio nos trataron muy biem y mis gatas están contentas!
Muy mal lugar!! Estuvimos esperando unas dos horas ahí metidos y cuando llegó nuestro turno paso una señora con un perro para que le tomaran la glucosa, la doctora se metio la aguja a la boca para despues ponersela al perro, muy muy antihigienico!! Chico el lugar y muy incomodo para estar, no vuelvo más puros medicos extrangeros 0 formación!! La peor veterinaria a la que he ido lo unico rescatable es que tienen varios accesorios para mascotas pero lo único!
Demoran mucho en la atención, a pesar de tener hora agendada y ni si quiera sin dan explicación
Conocen a sus pacientes desde la entrada, con una excelente atencion profesional
Excelente atención
Dra Adriana, un amor y los precios accesible
Muy buena atención
Excelente atencion, se les queda chico el espacio. Sin embargo muy atentos, trataron a mi mascota como un niño. Tienen calidad humana.
Muy bueno, recomendado
Salvaron a mi mascota
Muy bueno veterinarias muy profesionales y amorosas con los animales
Rápido y relativamente económico
Buena atención
Los veterinarios que me han atendido fueron muy amables, cariñosos y muy atentos con mi mascota. Los recomiendo.
Recomendado. Muy buena atención.
La veterinaria Pamela es genial con los pochochitos!!!
Muy poco espacio para esperar una atención de rutina, mucho tiempo de espera para la atención, la atención es buena
Excelente atención en consulta y gran variedad de productos
Profesionales y grandes personas
Pamela me encanta, siempre buena disposición. Buen stock de productos.
Buena atención
Excelente atención. Pamela es súper preocupada y atenta con todo. % recomendado
Buen veterinario
Muy buena la atención, aclaran todas las dudas y tratan muy bien a las mascotas, tienen gran variedad de accesorios para nuestros peludos y a buenos precios
Muy buena atención
excelente veterinaria
Excelente atención!! Todos muy amables. El veterinario dedicó el tiempo necesario para atender a mi mascota.
La doctora Pamela tiene una empatía tremenda con las mascotas!
Me encanta la veterinaria, muy dedicada y se nota su preocupación y amor hacia las mascotas
Trato cercano con el dueño y sus mascotas.
Excelente atención
Muy contenta con la atencion!
Buena atención
Horrible experiencia, casi me matan a mi mascota por una operación y no se hacen cargo, hay que denunciar.
Buena atención a pesar de que el lugar es algo pequeño.
Siempre atienden muy bien
Hasta ahora todo bien, muy agradable y animalizada atención, gracias Dr. Lillo, mi gatita lo quiere mucho.
Fui por la vacuna anual de mi perrita y todo bien, las dudas todas resultas, coordialidad y amabilidad todo el tiempo por parte del equipo.
Muy buena atención, los precios son caros en comparación a otras veterinarias