Mucky Mutt Pet Salon en Victoria

2250 Oak Bay Ave #105, Victoria, BC V8R 1G4, Canadá

★★★★☆
(152 reseñas)
Especialidades: Peluquero de mascotas

Acerca de la Clínica

High end all-breed professional grooming facility. Certified groomers with up to 15 years of experience. Professional and knowledgeable staff. The comfort and safety of your pet is our number one priority. Walk-in services available for nail trim, face & feet tidy, and u-bath during business hours.

Galería de Fotos

Reseñas

4.3
★★★★☆
152 reseñas

Más Mencionado

unas (20) laburo (17) precio (10) paciente (5) compasión (3) perro mestizo (3) cola (3) celular (3) habilidades (3) oído (3)
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★★★★★
November 21, 2024

I have a very anxious dog and this is the only place I bring my dog for nail trims. They're very accommodating of his special needs. They do a great job and Sam leaves with nails trimmed without having a major fuss!

★★★★★
February 27, 2024

Affordable nail trim, but most of all very friendly and helpful staff made our first visit to the salon a memorable one!

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★★★★★
January 4, 2024

I am so thankful for how Mucky Mutt treats our 15 year old shepherd. She is getting up there in years and when we walk in, they totally get it! We bring her in for a bath and brush. As soon as she walks in, she is met with kindness, they get to her right away and we are in and out in less than an hour. There is a lot of heart at Mucky Mutt! Thank you!

★★★★★
December 7, 2023

I took my dog Mindy for her first visit to Mucky Mutts a couple weeks ago. There were two things that stood out for me. Firstly, while Mindy is not a big fan of being groomed she was reasonably comfortable being there. Secondly, without trying to explain in detail the cut we wanted, we were thrilled with the result. We're going to be regulars now.

★★★★★
August 26, 2021

Bailey has never looked cuter ! This is the best haircut my dog has had, and at the most affordable price. Thank you Mucky Mutt!

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★★★★★
February 27, 2021

This is my first choice in Victoria for drop in nail trim. The staff have always been welcoming, knowledgeable and great with my pup!

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April 2, 2019

We took our cat Furby to get groomed and I have never been more disappointed and quite frankly disgusted with a grooming place. When we got there he was in his cat carrier on the floor. We had gone there for a brush out before and were pleased, so we didn't think to take him out to look at him. His fur is incredibly and noticeably uneven, he still has quite a few mats (a lot on his tail and neck area), the back of his neck is groomed a teeny tiny bit but then the front is full on fluff, wasn’t even brushed since there’s still mats, his paws weren’t touched and neither was his tail. (pictures attached). Oh and claws weren't clipped. They commented on how relaxed he was, so it’s not like he was moving around a bunch. There’s no excuse for this. How they took our money without being completely embarrassed is beyond me. We will be taking our cat elsewhere, and telling everyone we know to never step foot in Mucky Mutts. If I could give them a score of -100 stars I would however I will have to settle with 1 star.

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November 27, 2018

Very rude owner.... I called for a month trying to book in and left 4 voicemails, no one ever called me back. I had to go in to book my appointment, because still after a month no one would answer when I called, it would just go straight to their voicemail. The haircuts are overpriced and the salon was FREEZING, my poor puppy was shivering in a cage for hours before they got to her because they have a wait time of 3-4 hours after dropping them off (this is with an appointment). I asked for the same cut as last time, for her body to be clippered short and a trim for her face and not to touch the ears at all. I came back to find they had buzzed every inch of her....they had buzzed her face, leaving her lashes the longest part of her face.....all was buzzed except the top half of her ears, ruining the entire shape of her ears..... I had assumed they knew not to buzz a yorkies face, I didnt think I would have to specifically state do not buzz her face.... when I went back to express how unhappy I was with the cut the receptionist was incredibly apologetic and kept saying "oh my gosh what happened to you, I'm so sorry, this is not a yorkie haircut, I dont know how this happened" then got the owner who turns out is the one who cut bellas hair... she was incredibly rude and unapologetic and kept speaking over me and wouldn't let me even explain why I was unhappy, she just kept saying "you're being argumentative, I wont listen to you, I'm not listening to you" after working in customer service and having managed a salon myself for 7 years, I was absolutely shocked at how she was handling the situation. I let her say what she had to say which was blaming me for bellas haircut saying that's what I wanted...not correct, but I let her finish and calmly asked "may I please explain why I'm so upset" she finally let me speak without her talking over me, but what she did next was almost worse. She stood there arms crossed with a giant smirk on her face as I'm trying to explain how disappointed I am with the service, from the booking to the freezing salon, to the long wait time that no one told me about when I dropped off bella that almost made me late for work and made me have to last minute arrange for someone to pick her up... all of this she wore the biggest exagerated smirk for, she was loving how unhappy I was... just wow... at least I got my money back, but the owner had to make even that leave a bad taste in my mouth, because her ego wouldn't allow her to just give me a refund. No, instead she proceeded to tell me I would get a refund but that bella and I were never welcome back again, as if I would have wanted to??....it was again, her ego needing the last word... so here I am, writing a review so that hopefully someone else can read this before they have to go through what I went through.. they're great until they arent, then the owner takes zero responsibility and treats you terribly. She was arrogant, unapologetic and unsympathetic, not great characteristics for a buisness owner. The island is small, and after speaking to other dog owners I bump into, I've found I'm not the only one with a horror story from mucky mutts, I would never recommend them. I've attached a photo of bella before her haircut and after. As well as a photo of her ears after her last grooming appointment (the photo with the collar) vs the photo of her ears this time where they buzzed the entire bottom half, butchering the beautiful shape completely...

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★★★

Me respondieron el mensaje aproximadamente una semana después.

★★★★★

Recorte de uñas fácil y rápido

★★★★★
Guía Local

Excelente personal, como pueden ver, hicieron un gran trabajo con nuestro hijo, gracias señoras.

★★★★★
Guía Local

Muchos años con mi niña obteniendo servicios de calidad. Siempre un buen novio y un perro feliz.

★★
Guía Local

Muy decepcionado. Dijo en una publicación que preparan gatos. Ya no lo hacen. Tengo esperanzas

★★★★★
Guía Local

Son geniales con mi cachorro muy nervioso.

Son groseros, los novios nunca están completos, mal servicio, nunca contestan el teléfono. Mala experiencia. no volveremos

★★★★★

Excelente experiencia por primera vez. Aproveché la oportunidad y aparecí sin cita previa. Se llevaron a mi perra de inmediato, estaba lista cuando dijeron que estaría lista, peluquero muy atento, precios razonables. Si pudiera, les daría una calificación de más de 5 estrellas. Definitivamente regresaré.

★★★★★

Son maravillosos con todas las razas y temperamentos.

★★★★★
Guía Local

Fui a cortarle las uñas a mi perro teo... Súper rápido, súper amigable y muy adorable.

★★★★★
Guía Local

Personal increíble.

★★★★★
Guía Local

Llevo 10 años utilizando este servicio. Hacen un excelente trabajo con el cuidado de mi perro y a un precio muy razonable.

★★★★★

¡¡Siempre un gran trabajo!!

★★★★★
Guía Local

El personal es muy gentil y amable con los perros y está feliz de cortarle las uñas a mi Ridgebackx grande. Tenga en cuenta que a veces cierran el día después de un fin de semana largo, así que llame con anticipación para comprobarlo.

★★★★★

Recientemente me mudé al vecindario y necesitaba un nuevo peluquero para mi perro. Quiero apoyar el negocio de mi comunidad local llamado Mucky Mutt. ¡Qué experiencia tan maravillosa! Mi cachorro se ve tan hermoso. Gracias, volveremos.

★★★★★
Guía Local

Siempre hay caras felices y gente agradable trabajando aquí.

★★★★★

Personal muy atento y paciente.

★★★★★
Guía Local

El personal cuidó al perro de mis amigos con mucho cuidado y compasión. Realmente aman a los animales y se nota que aman lo que hacen.

★★★★★

¡Mucky Mutts siempre ha hecho un trabajo maravilloso con mi gato! ¡Se enreda mucho y no me deja cepillarla! Dios te bendiga, Mucky Mutts.

★★★★★

A mi rescate reactivo le cortaron las uñas hoy. ¡El personal fue muy amable y paciente con él! Hicieron todo lo posible para ayudarlo a sentirse seguro y relajado. Esta fue la primera vez que regresó desde que comenzó el covid. ¡El personal siempre ha sido fantástico y hoy no fue la excepción! ¡Diez patas arriba para recortar las uñas!

Los cortes de pelo que Mucky Mutt le ha hecho a mi perro durante los últimos 5 años han sido buenos. Nunca he tenido problemas con sus habilidades de aseo personal; lo que me cansa son los consejos y juicios no solicitados. Voy a la peluquería a cortarle el pelo a mi perro. No para juicio, condescendencia y consejo veterinario. Sus opiniones y juicios sobre el bienestar de mi animal, que es anciano, está bien cuidado pero tiene muchos problemas, no son bienvenidos, solicitados ni requeridos. Tengo veterinaria y prefiero su diagnóstico educado, al suyo inculto, rematado con una actitud arrogante. Si quieres hablar conmigo sobre el bienestar de mi animal y darme tu opinión, al menos prepárate para escuchar y hablar. Estoy tan disgustado por mi última visita. Sigue con aquello en lo que eres bueno.

★★★★★
Guía Local

Sólo vamos a cortarnos las uñas. Es una experiencia muy positiva para nuestro perro. Cada vez que pasamos por allí quiere visitarnos.

★★★★★
Guía Local

¡Siempre una excelente espalda y orden!

★★★★★
Guía Local

¡Servicio muy rápido y profesional!

★★★★

Siempre hacen un buen trabajo.

★★★★

¡Max siempre está bien atendido en Mucky Mutt!

Soy cliente desde hace varios años y siempre estoy contento con el resultado. Esta vez la recepcionista parecía distraída así que tuve que repetir varias veces que quería que mi perro fuera afeitado y que le dejara la cola y las orejas. El resultado fue que a mi perro le cortaron mal la cola y las orejas y no estaba afeitada, sino que tenía un corte entrecortado de aproximadamente dos pulgadas en todo su contorno. Cuando protesté, me dijeron que ¡era ella afeitada! ¡¡Advertencia emptor!!

★★★★★

Llevo a mis 2 pequeños yorkies todo el tiempo. Kadie es súper amable y profesional al igual que el resto del personal. ¡Siempre estoy feliz con el resultado! El lugar es todo ventanas para que puedas ver todo si quisieras. ¡Recomendado! :)

★★★★★
Guía Local

Genial, ¡ahora Bristol cree que es el modelo oficial de Alley Kat Signs and Marketing!

★★★★★
Guía Local

Excelente personal, excelentes precios.

★★★★★
Guía Local

El dueño es encantador y servicial con nuestro perro mayor. ¡Muy apreciado!

Guía Local

Se presentó a una cita y estaban cerca. Ninguna llamada telefónica, nada de nada, sólo una pérdida de tiempo. Nunca volveré.

★★★★★

Realmente feliz con el servicio, traje a mi gatito muy angustiado para que le cortaran las uñas. Fueron amables con ella y gentiles e hicieron el trabajo :)

★★★★★

La gente aquí realmente se preocupa por sus clientes. Tienen un amor sincero por los animales lo que les hace destacar en su trabajo. He tenido muchas interacciones con uno de los peluqueros en particular. Ella siempre ha mostrado compasión y cariño. Me encanta su enfoque directo, su honestidad y su compromiso de hacer lo mejor para los animales. La calidad es obvia cuando ves animales felices (y sus humanos, por supuesto) yendo y viniendo. Recomiendo ampliamente este salón a cualquiera.

Le hicieron daño a mi cachorro. Ella lo es todo para mi. ¿Por qué son tan malos? No dejaré que mi mamá o mi papá se lleven a mi cachorro nuevamente.

Dios mío, el personal es muy grosero. ¡¿Y mi perro se cortó y tenía los ojos hinchados?!?!?!

Guía Local

Kadie, la dueña, parecía muy amable. Dijo que los cachorros como el nuestro necesitan una buena experiencia y deberían entrar y salir muy rápidamente. Dejamos a nuestro cachorro a las 10 a. m. y llamamos 2 horas y media más tarde para ver cuánto tiempo más tardaría. La peluquera, Alisha, fue muy grosera y dijo que la recortarían a las 4 p.m. porque era un corte seco y que me llamarían cuando estuviera listo y parecían querer que dejara de hablar por teléfono. Naturalmente no queríamos que nuestra cachorrita estuviera todo el día en su pequeña perrera. Fui a recoger a mi perro y pedí hablar con Kadie para hablar sobre lo sucedido. Me dijeron que hablaron con Kadie, quien me dijo que no debía volver a su tienda. No podía creerlo. No mostraron ningún interés por mi cachorro, fueron groseros y no asumieron ninguna responsabilidad.

★★★★★
Guía Local

¡Sarah fue tan encantadora y paciente con mi gato cuando le cortó las uñas! He estado en otros lugares y estaba súper estresado. Sarah mantuvo la calma sin importar lo irritable que se pusiera y, de hecho, lo calmó. Me alegro mucho de haber sido recomendado aquí y definitivamente regresaré :)

★★★★★

Durante años he recomendado este salón porque el equipo de cuidado es profesional, confiable y se preocupa profundamente por sus clientes peludos. Siempre los he encontrado atentos, comunicativos y apasionados por su trabajo. Mucky Mutts es un cachorro feliz

★★★★★

Llevamos a nuestro springer spaniel muy activo de 6 meses para que lo arreglaran. Lisa hizo un trabajo increíble. Los pies bien cuidados y las plumas tenían una longitud perfecta. Harley pareció tener una experiencia muy positiva. Le damos 5/5 y definitivamente volveremos. ¡Gracias, Lisa!

★★★★★

Mi perro era un desastre cuando entró y una duquesa cuando salió.

★★★★★

Aseo maravilloso. Mi perro es muy mayor. Lo cuidaron muy especialmente. ¡Parece un hombre nuevo! Nunca pensé que podría volver a verse tan bien. ¡No podría estar más feliz ni más agradecido!

★★★★
Guía Local

Cortar las uñas sin caminar es increíble. El personal es rápido y muy cualificado. Incluso con la pandemia no he tenido problemas y se siguen todos los protocolos de seguridad.

También fueron geniales para abordar una charla, pero estoy bastante decepcionado con el resultado, ella es una gatita muy esponjosa y es un trabajo bastante desigual, pedí un domesticador de leones y parece un trabajo muy apresurado, solo tomó 10 minutos, sus patas están muy mal, No sé cómo agregar fotos, pero me encantaría que alguien pudiera ayudarme con eso.

★★★★★
Guía Local

A mi perro le resulta muy difícil cortarle las uñas. Después de muchos viajes costosos al veterinario donde a menudo no podían cortarle las uñas, la llevé a Mucky Mutts donde no tuvieron problemas para cortarle las uñas y terminaron en menos de 5 minutos. Me quedé en shock y muy feliz. Hacen un gran trabajo aquí.

★★★★★

Hemos utilizado Mucky Mutt con nuestro gato Mcarthur varias veces y siempre estamos muy contentos. Es un gato de los Bosques de Noruega con un pelaje que se enreda fácilmente. Mucky Mutt siempre se las ha arreglado para peinarlo o afeitarlo si es necesario y Mcarthur siempre sale relajado y luciendo bien; al menos tan bien como puede verse un gato cuando lo han afeitado un poco. Con mucho gusto recomendamos Mucky Mutt a todos nuestros amigos dueños de gatos. El salón está maravillosamente limpio y no tiene el olor a animal que tienen otros peluqueros. Mucky Mutt siempre hace un excelente trabajo y tiene un precio razonable. Los peluqueros parecen amar verdaderamente su trabajo y los animales que cuidan. Con mucho gusto les damos 5 estrellas.

★★★★★
Guía Local

Recogí al perro equivocado, le gusto a este

★★★★
Guía Local

Espacio limpio para peluqueros y personal amable. Me gusta que el personal sepa cómo me gusta que cuiden a mis cachorros: los perros siempre están felices cuando los recojo.

★★★★★
Guía Local

Servicio muy rápido y amable. Le corté las uñas a mi gato en menos de diez minutos por un precio muy razonable. Me aconsejó que viniera a última hora o media hora para evitar las horas punta cuando habría más posibilidades de que hubiera más perros por ahí. Volveremos.

★★★★★

¡Kadie siempre hace un gran trabajo con mi Affenpincher! No iría a ningún otro lugar.

★★★★★
Guía Local

Bonito lugar... gran servicio!

★★★★★
Guía Local

Me encanta caminar con adornos de uñas para mi cachorro.

★★★★★
Guía Local

Rápidamente disponible y muy agradable.

★★★★★
Guía Local

Solo he usado Mucky Mutt para cortar las uñas. He encontrado la tienda limpia, el personal amable y normalmente solo hay un pequeño tiempo de espera, si es que hay alguno.

★★★★★

¡Madison, el Golden Retriever, se ve, huele y se siente genial! Las jóvenes que la prepararon hicieron un trabajo fantástico. ¡Muy recomendado! ¡Gracias!

★★★★★
Guía Local

¡Rápido y eficiente para un corte de uñas sin cita previa!

★★★★★
Guía Local

Personal amable

★★★★★

Gran servicio, super amable y rápido!

★★★★★

Gran servicio rápido y fácil. recorte de garras

★★★★★

Mi peluquero favorito en Victoria. son impresionantes

★★★★★
Guía Local

¡Personal muy amable que fue bueno con mi perro al que no le gusta que le corten las uñas!

★★★★★

¡Marley y yo amamos este lugar! Kadie es la única peluquera que he encontrado a la que puedo darle instrucciones de corte de pelo muy específicas y saber con confianza que le dará a mi perro el aspecto exacto que quiero. Las chicas son increíbles, la tienda es preciosa y mi perro se va feliz.

★★★★★

Hola, hicieron un gran trabajo en Tex. Muchas gracias.

★★★★★

Hemos estado viniendo a cortarle las uñas a Leela durante más de 3 años. Solía estar muy nerviosa, pero ahora está más relajada cuando le cortan las uñas. Excelente personal y entramos y salimos en unos 15 minutos. Gracias

★★★★★
Guía Local

¡Siempre haz un gran trabajo con las uñas de mis perritos!

★★★
Guía Local

El problema que creo que tienen es que tienen tantas citas que es difícil para el personal no estar estresado y, al estar tan ocupado, a veces los animales también se estresan mucho. Pero este no es un problema específico de ellos sino de muchos peluqueros aquí. Simplemente están repletos de citas. Sinceramente, me encantaría ver un lugar que cobrara el doble pero aceptara la mitad de las citas como modelo de negocio. Creo que sería increíble, pero les daré 3 estrellas porque no culpo al personal, pero tal vez la gerencia necesite volver a analizar cómo se realizan las citas y los precios, ya que existe una demanda tan grande.

Ha disminuido mucho recientemente. Solían ser muy profesionales y serviciales. Ahora, exactamente lo contrario. Las actitudes del personal cambiaron, muy breves, muchas risas y socialización detrás de la pantalla, mientras los perros están enjaulados esperando. Algunos miembros del personal son realmente inexpertos con mascotas y con personas. Es triste ver cómo un lugar que solía ser el mejor de la ciudad ahora funciona de esta manera. Para ser justos, todavía tienen críticas positivas, así que tal vez yo fui el desafortunado.

★★★★★

Servicio increíble y eficiente, muy recomendado.

Terrible experiencia. Recorté todo menos la cabeza del perro. No hay reembolso ni disculpa, solo mala educación por parte del propietario enojado. Nunca más.

★★★★★
Guía Local

¡Son increíbles! Tenemos un perro más grande que se excita fácilmente y siempre es genial cortándole las uñas. A nuestro hijo mayor también lo arreglan allí y siempre luce genial. Muy profesional y se lo recomendaría a cualquiera.

★★★★★
Guía Local

Siempre tengo un gran servicio por su parte y entienden y escuchan cuando digo que mi perro tiene ansiedad y diferentes problemas. Siempre lo cuidan muy bien y parece feliz y bien cuando lo recojo, a diferencia de otros lugares a los que lo he llevado. Tuvo experiencias terribles en otros lugares cuando regresa a mí como si estuviera aterrorizado y lo hubieran tratado mal. Este lugar, incluso con su ansiedad, él regresa a mí feliz y no traumatizado. Son tan sorprendentes y comprensivos.

★★★★★
Guía Local

Gracias a Dios por este lugar. El personal siempre está dispuesto a echar una mano.

Después de haber estado en este lugar durante casi cinco años, no puedo creer que así traten a mis perros y a mí como cliente a largo plazo. Reservé una cita a primera hora de la tarde, envié a mis perros allí, esperé y esperé, cuatro horas después, casi cuando cierran todavía no me han llamado, así que fui allí, me quedé afuera durante cinco minutos para ver a través de sus ventanas, vi Mis dos perros están acostados en la jaula y el personal conversa entre ellos. Entré, me dijeron que acababan de terminar de preparar a mis perros, eso era mentira. Luego le cortaron las orejas a mis perros, lo cual les dije específicamente que no lo hicieran desde la primera vez que prepararon a mis perros. Su excusa fue: Oh, no estamos seguros de lo que quieren ya que no hemos preparado a sus perros en los últimos 2 meses, así que lo acortamos. Ni siquiera una disculpa. En serio, primero podrían llamar a mi teléfono para preguntar si no están seguros, no asumas. En segundo lugar, dos meses sin utilizar su servicio y después de cinco años, no recordarán quién es usted ni quiénes son sus perros. Qué gran servicio al cliente, nunca jamás vuelvas atrás, ni un millón de años. Las personas que mienten y son tan irrespetuosas no tratarán bien a los animales.

★★★★★

Llevamos a nuestro perro allí para una pedicura cada dos semanas. son geniales

Guía Local

La gente que trabajaba allí era amable y parecía amar mucho a los animales. Sin embargo, cuando llamé para concertar una cita me aseguraron que no habría muchos perros. Había muchos perros allí y muchos hacían bastante ruido. Mi gato se asustó bastante con sus ladridos. Tampoco hicieron un trabajo muy parejo (aunque en su defensa él se retorcía mucho). No habría ido si hubiera sabido que habría tantos perros. Lo recomendaría a dueños de perros pero no a gatos. Nunca volvería.

★★★★★

¡Estas damas siempre hacen un trabajo increíble! No podía imaginarme ir a ningún otro lugar. Mi perro está un poco nervioso, Nelly, y todo el personal es muy paciente y amable con él, nunca le han cortado el pelo que no me haya gustado aquí. ¡Definitivamente una joya escondida! Vale 5 estrellas y más

★★★★★

Hemos estado llevando a nuestros perros a Mucky Mutts durante los últimos 3 años y consideramos que el personal está muy bien informado y realmente se preocupa por las mascotas.

★★★★★

Excelente servicio, precios justos, personal capacitado. ¡Gracias Mucky Mutt!

★★★★★

¡Kadie y el personal de Mucky Mutt son amables y están bien informados! ¡Realmente se preocupan por los mejores intereses de los animales! ¡También ofrece su tiempo y sus habilidades como voluntaria para rescates locales! No confiaría a nadie más con mis perros y la recomendaría a cualquiera que necesite un corte de pelo de calidad realizado por un peluquero experto que tenga experiencia en todas las razas. Tiene una habilidad particular con los rescates y los perros difíciles, y dedica mucho tiempo y energía a hacer que cada experiencia sea positiva para la mascota. Gracias Mucky Mutt!!

★★★★★

Increíble tienda de peluquería. Kadie y el personal son maravillosos con los animales y están muy bien informados y son minuciosos. Gran lugar, ¡no llevaría a mi perro a ningún otro lugar!

★★★★★
Guía Local

¿El perro necesita que le corten las uñas? El personal es excepcional con sus mascotas.

★★★★★
Guía Local

¡Sin duda, una de las mejores tiendas de peluquería de la ciudad! La peluquera principal, Kadie, está increíblemente bien informada y se preocupa por todos los perros (tanto propios como criados) que le he traído. Hay muy pocas personas en las que confiaría mis cachorros, pero cuando se trata de estas damas, ¡las recomendaría en cualquier momento!

★★★★★

¡Personal súper amable y servicial! Gran experiencia. Me encanta apoyar a las pequeñas empresas locales. ¡Definitivamente regresaré!

★★★★★
Guía Local

Gran servicio y precios justos. Llevamos allí nuestro Eurasier desde hace más de un año y planeamos seguir yendo allí. En el pasado hemos tenido algunas experiencias mixtas con la calidad del servicio, pero realmente han estado trabajando para mejorarlo.

★★★★★
Guía Local

Todo el personal estrella.

Guía Local

Ya no existe. EDITAR: Aparentemente existe pero tiene muy mala señalización que indica la ubicación de la tienda. Pasé por allí varias veces y no pude localizarlo.

★★★★★
Guía Local

Oh hombre, este es el único lugar al que llevé a mi perro, son tan buenos que nunca ha estado en ningún otro lugar. Hacen un trabajo increíble cada vez.

★★★★

El único aspecto negativo y es pequeño es que está abajo de Monterey Mews en la esquina de Oak Bay y Monterey.

★★★★★

¡Servicio impresionante, gran experiencia sobre todo!

★★★★★
Guía Local

Llevo mi shihtzu maltés a Mucky Mutts desde mayo de 2010 (cuando mi pequeño tenía unos 4 meses). El equipo de Vanessa siempre ha sido amable, profesional y no ha puesto más que cuidado y compasión al trabajar con mi perro. He visto a su personal interactuar con los clientes (y sus amigos peludos) como si se conocieran desde hace años. Su atención al detalle y la calidad de los cortes y adornos que le dieron a mi perro nunca han fallado por debajo de la perfección en los más de cuatro años que llevo yendo a Mucky Mutts. Mucky Mutts tiene una reputación fantástica en Victoria y he recomendado a amigos y colegas a este equipo de campeones durante años. No me imaginaría llevar a mi pequeño a ningún otro lugar. Vanessa y su equipo son fantásticos. No tengo ninguna queja sobre la calidad de la atención que recibe mi perro una vez al mes por parte de estas personas. 5 estrellas en todos los sentidos.

Fuimos a usar el U-Bath para nuestros dos perros, uno mayor y otro cachorro. Las estaciones de baño reales eran geniales; los suministros eran geniales; Y aunque fue difícil llamar su atención después del recorrido inicial, la gente fue de gran ayuda. Hasta que un empleado nos lo arruinó. Teníamos prisa por pagar e irnos, pero otra mujer que estaba recogiendo a su perro de una peluquería estaba charlando con la recepcionista sobre lo difícil que era conseguir una cita que se ajustara a su horario de guardia. Después de unos momentos de charla, creo que se dio cuenta de que yo tenía prisa, y le dijo a la recepcionista ¡gracias! Te dejaré seguir con las siguientes personas... y se fue. Mientras tanto, nuestros perros se habían estado oliendo entre sí y nuestro cachorro empezó a jugar con su perro. Jugaron un poco y luego ella tuvo que alejar a su perro de la obra para poder salir por la puerta. Mientras pago, escucho una voz desde la trastienda que habla de que algunas personas necesitan controlar mejor a sus mascotas y que el perro grande iba detrás del pequeño. La voz estaba siendo bastante agresiva con la situación y le pregunté a otra empleada si estaba hablando de mí. Se comunicó con la voz y descubrió que sí, la voz en la trastienda estaba hablando de mí. Continuó hablando en voz alta desde la trastienda sobre cómo algunas personas necesitan aprender a controlar a sus animales... Después de pagar, le pedí a la persona que se acercara y me hablara directamente, en lugar de despotricar sobre mí de una manera pasiva-agresiva. . Ella vino a la puerta y dijo que mi cachorro había atacado al otro perro y que debería controlarla mejor. Cuando noté que nuestro cachorro estaba atado, no había mostrado ningún signo de agresión y que su cola se movía todo el tiempo, dijo que vio lo que vio y que necesitaba hacer un mejor trabajo con mi perro, y también señaló que la otra clienta tuvo que alejar a su perro del ataque y abandonó la tienda asustada. El otro perro no gruñó, ladró, se escondió ni mostró ningún signo de haber sido intimidado. Sin mencionar que el mostrador de recepción bloquea la vista desde la trastienda. Hicimos 3 meses de clases de socialización con nuestra cachorrita y estamos en proceso de entrenarla. Ella no hizo nada que pudiera considerarse malos modales perritos: ¡solo quería jugar! De todos modos, me di cuenta de que no tenía sentido discutir con la mujer: parecía que estaba tratando de buscar pelea. La recepcionista simplemente bajó la cabeza y se quedó callada, el otro empleado, o posiblemente el propietario (?), dijo que simplemente no vio que sucediera nada y que no podía comentar. No planeo regresar; salí de la tienda sintiendo que su empleado me había agredido verbalmente. No es que tenga problema con que alguien dé un paso al frente cuando un perro o mascota está fuera de control. Yo hago lo mismo. Es que ella fue innecesariamente desagradable y pasiva-agresiva al respecto, y no dejó lugar a la posibilidad de que haya malinterpretado la situación detrás de un mostrador y una pared. Fue tan insultante y humillante que lo que debería haber sido una calificación de 5 estrellas se redujo a una estrella.

★★★★★

Después de regresar recientemente a Victoria, llevé a mis 3 perros a que los arreglaran en varias ocasiones y no quedé muy contento con la experiencia en general. Hoy los llevé a los 3 a Mucky Mutts en Oak Bay e hicieron un trabajo fabuloso. Dedican tiempo a preparar a sus mascotas adecuadamente y realmente parece que les encanta trabajar con ellas. Definitivamente regresaré con mis 3 regularmente y le he recomendado a mi familia que prueben Mucky Mutt :)

★★★★★

Estamos orgullosos de incluir a Mucky Mutt Pet Salon en la categoría de los 10 mejores servicios para mascotas.

★★★★★

Tengo un shihTzu y un cocker spaniel que requieren cuidados frecuentes. Después de numerosos intentos de visitar varios salones en Victoria (y el área), finalmente probé Mucky Mutts. Desde esa visita inicial, nunca sentí la necesidad de probar ningún otro salón. Los precios son mejores que los de la mayoría de los salones, el salón está limpio, las chicas son muy buenas con mis perros, pero lo más importante es que la calidad del cuidado es superior a cualquier otro corte, champú y corte de uñas que mis perros hayan recibido. Personalmente he recomendado este salón a amigos porque sé que estas personas se enorgullecen de lo que hacen y cada vez que salgo con mis perros felices, ¡se nota!

★★★★★

Llevamos a nuestro gato a que lo arreglaran y no solo establecieron un horario en el que no había perros en el salón, sino que fueron rápidos y profesionales con nuestro nervioso felino. Muy útil con consejos sobre la caspa y a un precio muy razonable... una fracción de lo que pagamos en el veterinario. ¡Estas chicas rockearon! Muchas gracias.

★★
Guía Local

Estaba bastante decepcionado con el corte de mis perros. Lugar muy impersonal.

★★★★★

He estado yendo a Mucky Mutt durante unos 10 años. No tengo más que grandes cosas que decir sobre su servicio y precios, y más allá de eso, su demostrado cuidado y respeto por todos los animales. Período.

★★★
Guía Local

Gran personal

¿Qué pasó? No devuelve llamadas, no contesta llamadas... he estado yendo aquí durante años. No es la manera de tratar a un cliente leal.

Guía Local

No limpiaron sus maquinillas. A mi gato lo cortaron y contrajo una infección. Su descargo de responsabilidad decía que los propietarios eran responsables de cualquier enfermedad que sus animales pudieran contraer durante el aseo, así que yo asumí la responsabilidad de esto. Traté la infección con el veterinario pero debido al estrés y su sistema inmunológico debilitado, mi gato desarrolló alergias alimentarias graves. Este es un problema costoso que dura toda la vida. Evitaría este lugar y elegiría un peluquero que practique una higiene adecuada. Por otro lado, tampoco le cortaron las uñas a mi gato como se prometía en el paquete. No vale la pena el precio barato del cuidado.

★★★★★

Excelente lugar, super amable!!

★★★★★
Guía Local

¡Me encanta el servicio directo de corte de uñas! Traigo a mi perrito blanco 3 o 4 veces al año para un spa y otras 4 o 5 veces solo para las uñas.

★★★★★

¡Increíblemente amable y paciente con nuestro ansioso perro al que le cortaron las uñas! ¡Muy recomendable!

★★★★★

el único lugar de la isla donde mi perro puede cortarse las uñas. Es muy quisquilloso y se enoja en cualquier otro lugar, ¡pero aquí lo hace de maravilla!

Información de Contacto

muckymutt.com
2250 Oak Bay Ave #105
Victoria
V8R 1G4
Código Plus: CMGP+M7 Victoria, Columbia Británica, Canadá
Zona Horaria: America/Vancouver

Horario de Atención

lunes Cerrado
martes 9:00–17:00
miércoles 9:00–17:00
jueves 9:00–17:00
viernes 9:00–17:00
sábado 9:00–17:00
domingo Cerrado

Servicios de Peluquería

Pagos

Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
Tarjetas de crédito

Aparcamiento

Aparcamiento en la calle gratuito