Centro Veterinario Recreo en Viña del Mar

Exelente , muy procesionales y amorosas las doctoras , lo bueno esque se puede hacer exámenes , radiografía todo a la mano !

Excelente!!!

Muy buena clínica, buenos profesionales todas las veces que me ha tocado ir

Lleve a mi gata de urgencia estaba falleciendo y llegue y ni siquiera me la hacen pasar me ingresan los datos primero para pasar caminaron varias veterinarias al lado mio y ni siquiera se dignan a ver a la gata. Cuando la hicieron pasar la gata fallecio y ellas dale riendose lo unico que escuchaba era como se reian. Finalmente me dijieron que debia cancelar un monto de 35.000 pesos primero PARA QUE ME PUDIERAN ENTREGAR AL GATO sino no lo entregaban. No puedo lo creer

Lamentablemente califico con -10. Lleve a mi gatihija hace casi 2 semanas y dando todas las descripciones que mencine solo realizaron exámene físico y vacunas,pero en ningún momento me indicaron más exámenes para prevenir o descartar... Lamentablemente mi bebé está descansando para siempre. Tuve que ir a otro especialista y por supuesto los recomiendo al mil % que es el HOSPITAL VETERINARIO INTEGRAL, ellos si trabajan de manera profesional con cada paciente.

Resolutivos, certeros, calificados muy conforme.

Excelente atención confiables 100x100

un excelente servicio. llegue con mi gatito de urgencia con una lesión y lo atendieron muy rapido. Lo mejor

Llegamos con un perrito atropellado que era callejero, la niña nos atendió super bien ! Solo nos cobró la consulta!

No entregan información transparente fui después a otro veterinario y era algo muy simple SOLO QUERÍAN LUCRAR

Pésimo no recomiendo todos los funcionarios de este lugar están siendo fundados por mala prácticas hacia los anímelas espero sean demandados lo antes posible

Mala la wea

no vayan por favor!! están más que funados.

Pésimos. Negligentes.

Pésimo! Son unos negligentes. No vayan!

No los lleven, están re funados cobros excesivos, sin boleta y negligencias médicas, es horrible, nisiquiera tienen Instagram

Llevamos a nuestra perrita, la recepcionista y el médico neurólogo muy amables. El veterinario le hizo revisión fisica y saco radiografía, emitió receta, todo con un costo de $70.000 . La perrita sigue con dolor lumbar, llevamos recién 2 días de tratamiento, aún es muy pronto para evaluar si resulta o no el tratamiento

No vallan! Son muy negligentes, nisiquiera especifican lo que te cobran, no entregan boletas y ademas dejaron a mi perrito con una herida post operatoria infectada, lo tuve que llevar de urgencias a otra vet porque en larrain me decian que era normal que sangrara a ese nivel. Gaste mas de un millon en esta clinica del terror y no se hacen cargo de nada, espero que nadie tenga que pasar por eso

Profesionales y buena atención. Reservar hora para evitar esperas.

Claudia es una veterinaria muy profesional, amable, simpática y cariñosa con los animales. Es un gusto ir para allá. A veces nos duele la billetera pero si tenemos cualquier problema real sabemos que debemos ir con ella.

Impersonales. Puro lucro.

mala experiencia en la clinica, senti que mi perrita no quedo en buenas manos, los profesionales no la trataban con amor y senti que algunos profesionales solamente era una ganancia mas para ellos sabiendo que ella estaba muy asustada. Le dieron 3 malos diagnósticos todas las veces que la llevamos hasta que quedo hospitalizada porque tuvo una crisis en la que casi muere, nunca descubrieron que tenia en esta clinica. si bien como servicio de urgencia esta bien solo lo recomiendo para cosas simples y urgentes, nada mas.

Buenísima atención, en cuanto a diagnóstico y cirugía son excelentes los profesionales, atendería a mis michis mil veces más con ustedes, muchas gracias 100% recomendados cuentan con el equipo completo y muy buenos en urgencia!!

Pesima atención ,son unos sinvergüenza no la recomiendo

buen servicio pero demasiado caro, siento que los profesionales no tienen vocación

Muy mala información sobre la salud de mi mascota que estaba hospitalizada ahí. Me entregaron a mi gatito muerto sin nisiquiera avisarme que había fallecido. Falleció en el post operatorio, supervisado supuestamente por el personal de turno.

Bueno y el trato hacia las mascotas un 7...muy buena atención.

Tienen que cambiar el número que sale en google xq no contestan nunca. Y la atención vet excelente

Excelente atención en especies exóticas. Muy recomendable

Le hice un destartraje a mi perrito acá y no fue una buena experiencia. Aparte de eso hoy sabemos que no se hizo como corresponde y por ello mi perro ha tenido problemas mucho más graves en su dentadura

Horrible este lugar son una carnicería no lleven a sus mascotas por favor 0 amor por los animales solo te quieren sacar plata. Me dieron un mal diagnóstico e insisten con hospitalización exámenes y fui a otra veterinaria. La cual me atendió muy bien y jamas fue el diagnóstico lo que decía esta supuesta doctoradeberían cerrar esa supuesta clinica...Por favor nunca dejen sus mascotas a manos de ellas.

Hoy llegue en la tarde noche con mi perrita. Me atendieron súper bien, le hicieron los exámenes que necesitaba y las personas que me atendieron fueron muy amables.

Servicio de veterinaria que opera durante las 24 hrs. El personal que labora es muy amable y los veterinarios explican muy bien lo que afecta a la mascota y el medicamento que le van a administrar y los que se le deben dar posteriormente. También tienen a la venta medicamentos, lo cual facilita mucho, sobre todo cuando se concurre de noche, ya que no hay locales de venta de medicamento de mascotas abierto.

Muy buen servicio

Excelente

De acuerdo

SOLO DAR LAS GRACIAS POR HABER RECIBIDO A AYUN UN GATITO ESPECIAL QUE VINO ENTREGAR AMOR HASTA LA MISMA CIRUJANA SOLO DARTE LAS GRACIAS...................&

Excelente atención en especial del traumatólogo.

Quiero dar las gracias a Claudia Larraín me salvó a mi hija perruna gracias a su experiencia se preocupó en hacer los exámenes correspondiente para dar con exactitud un diagnóstico ,si no fuera por ella mi pequita estaría muerta gracias,muchas gracias y cariños para todo su equipo

No la recomiendo súper caro, y cero empatía

Super decepcionada de este lugar. La verdad es que da la sensación de que es más un servicio técnico de animales, que una veterinaria. Si a tu mascota la tratas como un computador o un mueble, esta es tu veterinaria!! pero si no, y SI valoras a tu mascota como se lo merece, busca otro lugar. No se ponen de acuerdo con los diagnósticos, el exceso de rotación perjudica enormemente el tratamiento de tu mascota, no escuchan, ni ponen atención a los señales de tu mascota, y ni quiero saber el trato que le pueden dar internamente Es lo mas parecido a la Posta Central pero de animales. Consejo: Si necesitas llevar a tu mascota de emergencia en la noche, este lugar sirve bastante para tratarlo a tiempo, pero apenas se estabilice llévalo a otro lugar para su tratamiento.

Muy mala ,si quieren a sus cachorros no los lleven a esta veterinaria ,porfavor.

Muy mala atención. Personal sin vocación y trato desagradable. Tarifas excesivas. Ni si quiera me pasaron las radiografías de mi gatita. La veterinaria que la etendió le provocó dolor al realizar procedimientos y no permitían acompañar en procesos a mi mascota. No lo recomiendo para nada.

Era clienta hasta ayer,lleve a mi gatito de urgencia,los nuevos profesionales dejan mucho que decir,pague mucho dinero y hoy por la mañana,mi super agresivo y todo orinado sin diagnóstico sin examen pq no había cancelado,obvio me lo lleve,pero quedé con rabia y bloqueada por mal rato que no me acuerdo de los nombres de los supuestos profesionales,pero si me acuerdo de ti Claudia Larrain que tú respuesta no fue la adecuada con los años cambiaste y ahora solo te importa el bendito dinero.

Excelente servicio las 24/7. Nuestro perrito es epilectico y lo derivan a tiempo y con buenos resultados. Son amables y con buen trato a los animales y a los dueños. Recomendable.

Buena atención paciencia para esperar pero buena atencion

Veterinaria muy competente y amable

Tiempo excesivo de espera para urgencia

la Tipa NUNCA ME HA CONTESTADO !!! he intentado contactarla por 4 URGENCIAS en ocasiones distintas (1 FATAL) y JAMAS LA FULANA CONTESTÓ EL TELÉFONO, ni mensajes, ni ME ATENDIERON !!!! tener un anuncio de una clínica 24/7 y ser así es un ACTO CRIMINAL !! Son vidas las que están en peligro !!!!

Atienden de urgencias, buena experiencia. 33.000 sale la consulta de urgencia para gatitos

Rápida atencion, y un completo equipamiento para la atención de urgencia de mascotas

Tienen tarifa diferenciada para bulldog, mi perro falleció en la cirugía. Curiosamente, ese mismo día vi a dos personas salir de la clínica con sus mascotas fallecidas. Tiempo después, me encontré con un dueño de dos bulldog que también habían fallecido allí en medio de una operación. No lleven a sus mascotas.

Me ayudan mucho con la comida de mis gatos.

Excelente

Llegue de urgencia con mi perro, me atendió un dra de pelo pelirojo. Super simpatica, amorosa y explico con detalles lo que tenia mi perro, gracias a los examenes rapidos de sangre y RX encontrando paraparesia y masas en bazo e higado. Se quedo hospitalizado y hasta ahí ningun problema ya que al día siguiente me derivaron a un Neurologo con el Dr Padilla a las 10:30 AM. Me solicitaron que porfavor llegara a la hora. Al dia siguiente llego con 15 minutos antes de la hora de citación, tuve que esperar a que me atendiera a las 11:30 AM. Hasta ahí yo independiente de esto, siempre tranquilo y entro a la consulta con el DR. Padilla Un tipo engreido, pesado al contestar, pesima vocación, dio un diagnostico sin revisar examenes (RX y de sangre) que se habian tomado en la misma clinica, preguntando inclusive donde fueron tomados esos examenes, super desconectado y cuestionando la labor de sus colegas de la misma clinica respecto a otros diagnosticos que me dieron. Solo se guio por una ecografia encontrando a mi perro mal e inclusive aparte de dar ese diagnostico dice que la ecografia estaba mala y que debia hacerse otra ahí . El tipo, era yo, yo y yo. Super poco profesional, me doy cuenta que necesito otra opinión y menos mal llevo a mi perro a Neurovet y en 1 día de hospitalización mi perro salió caminando de ahí, le suministraron otros medicamentos y el cambio fue notable. Ahora con la Dra Manquez tratando los tumores con quimioterapia, sin problemas y mejorando con un buen diagnostico a mi perrito. Me doy cuenta, que este tipo tiene pesima reputación, ya que cuento lo que me sucede con personas del rubro y el tipo ya nadie lo recomienda. Por eso, clinica Larrain todo bien pero ojo nunca Neurología ahí y menos con el Dr Padilla , mejor Neurovet.

Muy buena atención profesional, lo malo es que hay que estar atenta y preparada para los cobros

Llevé a mi gato atropellado de urgencia el día de ayer, el venía jadeando en el auto, con dolor, y no podía mover sus patitas de atrás. No nos atendieron inmediatamente, me hicieron llenar una ficha de inscripción para rellenar el tiempo (cosa que en caso de urgencia se puede hacer luego). Me dijeron hay una urgencia más urgente , al menos está consciente todavía , y nos mantuvieron esperando bastante rato hasta que llega una veterinaria y lo que hace es mirar por encima al gato en las sillas de espera, mientras él se encontraba en su caja de transporte, y nos dice que se echo a perder la máquina de radiografías ayer y que se encontraba en cambio de turno. Nos pudieron haber dicho eso antes, sin habernos hecho esperar, el tiempo es importante, lo considero una falta de empatía tanto hacia el animal como hacía las personas, una falta de vocación. Posteriormente nos dirigirnos a otra clínica, en la cual nos atendieron inmediatamente, y no nos hicieron perder el tiempo.

Buena experiencia, aunque a valores elevados

Tuve una gran experiencia durante el proceso de enfermedad de mi perrita. Profesionales muy humanos y con gran disposición tanto en turno normal como en urgencias.

Pésima atención, no puede ser que llege con mi perro pug que lleva 2 semanas bajando de peso, tomando abundante agua y cansancio, cualquier persona que tuviese el más mínimo conocimiento sobre veterinaria sabría o se preocuparía por la salud del animal, ya que, son síntomas de diabetes, pero en vez de eso dicen que hay que esperar más de 2 horas aun sabiendo el estado de mi mascota. Que lastima que hayan futuros compañeros del área con tan poca ética. LAMENTABLE

Excelente veterinaria, muy agradecida con la atención que le dieron a mi perrito toby 100%recomendada

Excelente atención!

En cuanto a la urgencia es totalmente recomendable, lamentablemente el resto de la atención es un desastres, rotación excesiva, personas que no alimentan a los animales, especialmente de noche, lo recomendado es ir por la urgencia y sacar a su mascota dentro de 2 días. Se quedaron con la polera reef que le deje a mi gato. Último de ordinarios. Espero les sirva.

Me gustó la atención lleve a mi perrita al neurólogo y fui muy bien atendida por el.medico hoy mi princesa está mejorando gracias

Súper útiles, pero no atienden nunca el teléfono, ni en horarios de urgencia.

Si muy buena clínica

Atención muy mala ...

24/7, muy amables todas las niñas que trabajan ahí. Son un amor.

Muy empatica con sus pacientes

A mi perrita la salvaron, la atendieron y diagnosticaron rápido, pero al tener tanta rotación de personal en los turnos hay algunos veterinarios que son pésimos profesionales no me explicaron nada del posoperatorio, cuidados y darse el tiempo de responder a mis dudas. Recomiendo si es urgencias llevar pero ser insistente con noticias de la mascota y preguntar todas las dudas con los veterinarios especialistas y no los de turno.

Excelente atención atiendo a mi perrito polo con claudia y excelente veterinario y persona , excelente , hace rato buscaba un buen servicio veterinario y por fin lo encontré.

Buena clínica. Muy completa

Estuvo la perrita de mi sobrina, buen atendida, buen lugar de hospitalizacion y tienen exámenes y radiografías en el instante. Recomendada

Ingresé una gata con problemas respiratorios, luego de 3 días le dan el alta. A los 2 días volví con ella porque no la sentía bien y me dijeron que tuvo una recaída por lo que la volvieron a dejar hospitalizada. Se dieron cuenta que no defecaba con regularidad por lo que solicitaron hacerle una serie de exámenes tanto respiratorios como digestivos a los cuales accedí. Al pasar 6 días la fui a ver y me dijeron que su pronóstico era reservado, al día siguiente me llaman para decirme que le dieron el alta, lo cual me dejó muy confundido. Al ir por ella solicité que me entregaran los exámenes porque quería llevarla a otro lado (un/a especialista en felinos), al esperar por 30 minutos esos exámenes me hacen pasar a una sala y me comentan que encontraron algo anómalo en sus exámenes referente al colon. ¿ O sea si no pido esos exámenes al irme no me dicen nada? ¿Por qué no me lo dijeron en su momento si el examen lo habían practicado hace 3 días atrás? La verdad fue una pésima experiencia, anteriormente trataron un parvo virus a uno de mis perros y lo solucionaron muy bien, pero esta vez con la gata siento que fue muy deficiente la atención, y también muy mala la comunicación de las/los profesionales que ahí trabajan.

Irresponsable! No toma precauciones antes de inyectar medicamentos. Es última de poco profesional. Realmente un peligro público, mató a nuestra perrita de 3 meses.

Hace unas dos semanas atrás un día sábado llegamos con el perro de mi pareja a la 1 de la mañana ya que lo había mordido otro perro el cual le dejo un orificio que generaba que se le viera su pulmón derecho lo estuvieron estabilizando por casi 3 horas y a pasear que no le podían realizar la operación que necesitaba la veterinaria Claudia pacheco a pesar de la hora llamo a todos sus contactos para poder concertar una cita lo antes posible para la operación que el necesitaba logrando encontrar una hora en el hospital veterinario integral en dónde lo lograron operar. Cabe destacar que antes habíamos ido a otro veterinario en dónde no hicieron nada por el perrito. Y hoy 8 de mayo lleve a mi perrita ya que estaba cojita y no sabíamos que le pasaba y lograron encontrar la causa además de revisarla completamente en dónde logran percatarse de una secreción vaginal inusual, por lo que rápidamente nos dicen que exámenes hay que realizar para descartar que no sea nada grave o de serlo nos indican de inmediato que cirugías se debieran hacer acordé a los diagnosticos

Me encantan!!!

Excelente trato profesional

Lo recomiendo como veterinaria de urgencia ya que fue el único lugar donde nos atendieron de inmediato y con mucho profesionalismo. Lo único que no nos pareció bien son los precios. A nuestro perro lo operaron de una hernia y si bien se recuperó, creo que fue excesivo lo cobrado. De todos modos, si lleva a su mascota a este centro veterinario quedará en buenas manos.

Excelente, siempre han tratado a todos nuestros peludos con cariño. Saben sus nombres. Me encanta

Sólo quiero agradecer el servicio humano y cálido ue recibimos. Nuestra cachorra llegó de urgencia el día sábado y lamentablemente no sobrevivió. Pero quiero destacar que en todo momento recibimos un trato cálido, preocupado y sumamente respetuoso. Es primera vez que nos tratan con tanta calidez en un centro veterinario, es lamentable que lo diga pero siempre nos han tocado tratos muy secos aunque sea buenos centros. Esto no fue así acá. No sé el nombre de las personas que nos atendieron porque estábamos muy afectados pero solo quiero darles las gracias, porque hicieron que el momento fuera más llevadero dentro de todo lo difícil que fue. Tanto la chica que nos recibió como la veterinaria de turno fueron amables y comprensivas de comienzo a fin. Sin duda recomiendo el centro.

Personal muy profesional y empaticos, muy recomendable

Un poco caro pero muy buena atencion

Buena atención y oportuna

Se preocupan solo del dinero, nuestro perrito no tenia opcion de quedar bien y nunca nos informaron solo se preocuparon de aprovecharse del panico.

Malísima atención

La atención a mi mascota fue dudosa y la atención a mí fue sumamente prejuiciosa y juzgadora. Además, tienen la tendencia a hacer más exámenes de los que la mascota necesita. Un punto importante a considerar que trabajan muchos veterinarios por turnos por lo que se dificulta el diagnóstico, a raíz de esto mi gato nunca tuvo uno. Lamentablemente tuve que sacrificarlo por el deterioro de salud que no me fue comunicado hasta que lo visité.

Excelente atención 100% Comprometidos Empatía y comprensión

Muy feliz con la atención y ayuda que le brindaron a mi regalón. 100% recomendable, lo mejor para su mascota.

Muy buen servicio nada que decir, muy amables, pero los precios son muy elevados :( y lamentablemente uno acude en emergencia y no queda de otra que pagar...

mi experiencia fue pésima al respecto de la atención de urgencia, por la noche los profesionales que quedan no son veterinarios ,no saben nada en cuanto examinación general de un animal , mientras se escucha de otra sala prácticamente que la ayude la tecnico en veterinaria a dar un diagnóstico , radiografía que en ningún momento es mostrada para descartar lesión en este caso por la cual lleve a mi gata a urgencias , una receta con medicación que requiere receta retenida la cual no lleva timbre de médico profesional ,por más que le busque identificación al supuesto profesional ,no tenía nada y cero conocimiento al respecto de lo que estaba haciendo ,al menos en mi experiencia en urgencias 24 HRS nefasto , menos mal mi gata solo fue algo menor ,espero que no allá llegado alguna urgencia de vida o muerte porque no podrían ayudar a el animalito.

No esta mal, pero los numeros de atencion al cliente funcionan se manera precaria, llame unas 45 veces y solo contestaron 1 vez.

Llegué cerca de las 2.30 am y, aunque estaban llenos, atendieron a mi perrita con mucho cariño y cuidado

Gracias por atendernos con tanto cariño y profesionalismo en pleno año nuevo.

Los únicos que nos atendieron app 3:30 AM, cuando asistimos con la brigada RAC (RESCATE DE ANIMALES EN CATÁSTROFE) a un rescate de un perrito atropellado por un tren.

Muy buena atención, llevé mi perrito de urgencia y la atención fue estupenda

Excelente veterinaria, muy buena atención, lleve a mi perrito de urgencia por un corte profundo en su patita, 2 días hospitalizado, las/os vets muy cariñosas/os y atentas, a pesar de lo tímido de mi perrito con la gente, ellas lograron el cariño de mi perrito, 100% recomendado y muy agradecida, y de parte de los costos, no fue un aprovechamiento como en muchas otras veterinarias que cobran hasta las pisadas! Muy buena veterinaria

Excelente atención y muy completo

Super buena veterinaria buena atencion

Muy buena profesional

Excelente servicio pero solo una de las veterinarias es realmente preocupada, los otros se preocupan pero piensan más en dinero que en el bienestar de la mascota y el dueño

Execelente atención! Mil por ciento recomendable

Un buen lugar, un tanto caro las atenciones Mucha espera los fines de semana en urgencia (3 horas) Destacó a la veterinaria que nos atendió

Excelentes profesionales!!!...

Pésima experiencia

Le daría cero estrellas si pudiese, un pésimo servicio. Llegamos con mi gato a urgencias por un atropello a las 9:00 de la mañana, no lo revisaron, no le realizaron exámenes de sangre, y no nos informaron de nada hasta las 17:00 horas de ese día. La información dada fue una lista de los procedimientos a realizar, sin explicación acerca de los riesgos, diagnóstico, consecuencias de la cirugía, sólo el nombre y el precio. Reclamamos y por eso nos dieron más información, pero en ningún momento lo diagnosticaron, solo nos informaban a pedazos y de forma incompleta. En ningún momento el especialista encargado de realizar las operaciones se comunicó con nosotros. Pasado unos días de hospitalizado, lo fuimos a visitar antes de que se realizara la cirugía, preguntamos acerca del diagnóstico y presupuesto, básicamente acerca de toda la información que no nos habían dado después de que estuviese ya tres días de hospitalizado, no obstante, el veterinario encargado de operarlo se contactó con otra doctora para comunicarnos que no iba a operarlo, porque según él, era el único preocupado por la salud de mí gato, y no acerca del precio. Los veterinarios de turno nos forzaron a firmar el alta, mi gato no estaba en las condiciones para hacerlo, no teníamos dónde llevarlo, no nos dieron ningún medicamento, recomendación, nada. Cero empatía por parte de los veterinarios, poco profesionales y un servicio cínico y negligente.

Fuimos la otra vez de urgencia querían sacar dinero dejando a perrito hospitalizado menod mal no lo dejamos no era nada de lo que dijeron del minuto uno no nos dieron confianza bueno nos sirvió de experiencia logramos solucionar que no tenía nada nuestro perrito gracias a Dios lo llevamos a otra clínica con doctores que se dieron el tiempo de explicar todo y estar presente en exámenes

Cuidaron muy bien a mi perro hace años

Excelente atención, lleve a mi perrito enfermo a las 4 am y lo dejaron hospitalizado, lo atendieron muy bien.

Excelente atención buenas condiciones de higiene excelente atención de urgencia

Mala experiencia

Excelente clínica, personal 100% Capacitado

La mejor atención es de Pamela, ella se encuentra en la recepción, muy cara la clínica, eso si siempre responden a la hora que sea en el área de hospitalización. El Dr a cargo es un semi Dios, tiene un trato un poco peculiar con los clientes

Pésimo servicio, llevé a mi gato por qué estaba decaído ya que se habíanpeleado con el gato vecino y es INACEPTABLE que la veterinaria no haya sido capaz de identificar una herida abierta muy grande que tenía mi gato, al contrario, solo se esmeró en hacerle exámenes que no iban al caso cobrando mas de 80.000 sin solucionar nada. Al final le encontré yo las herida debajo de su pelito, y le hice curaciones hasta que sanó, el dolor de la herida abierta de más de 3 cm era lo que lo tenía decaído.

El año pasado tuve que operar a mi gata y la lleve a esta clinica, tuvieron un pésimo trato haciéndonos esperar 2 horas fuera de clínica, siendo que ellos nos había llamado para retirarla a las 19.00 ,recién a las 21.00 nos entregaron la gata. Post operación mi gata se abrió los puntos por lo que acudí rápidamente a que la asistieran, ellos la cohetearon sin ningún calmante o algún tino , el trato es frio y cruel tanto así que ella odiaba volver a ese lugar. Hace muy poco la atropellaron y por ser una emergencia y por la hora tuve que nuevamente acudir esperando que esta vez si le dieran un trato digno. Pero fue peor la internaron e informaron que la gatita tenia fracturado su coxis y debían intervenirla de inmediato porque pidieron una suma 360.000 para ingresarla, accedimos desesperados ya que afirmaron que debían hacerle implantes de titanio, llamaron mas tarde y dijeron que todo estaba bien y que habia evolucionado. Hoy nos llamaron para informarnos que la gatita había fallecido anoche producto de un paro que según ellos argumentan debía haber sido estrés post operatoria y estar solita le afectó también , que tenia mucho dolor pero nada le administraron para calmarla le prohibieron las visitas además . Según ellos durante el cambio de turno nada pudieron hacer. Lo único que saben hacer es jugar con el dolor de la gente y COBRAR mi gatita se nos fue y tuvimos que pagar $480.000 para que ni siquiera al ir a buscarla nos dieran una respuesta razonable , no tienen un protocolo de fallecimientos de mascotas y encima solo se les ocurre SEGUIR COBRANDO mientras teníamos a la gatitas en nuestros brazos TIESA. La DRA fue indolente al darnos las razones de su deceso y nos entregaron a nuestra gata en la misma manta que le llevamos nosotros. NO TRAIGAN AQUI A SUS MASCOTAS NO LAS CUIDAN Y LAS ENTREGAN MUERTAS!

Excelente servicio

Fueron muy amables, respondieron todas mis dudas y lo atendieron bastante rápido

Muy profesionales mi gato se salvo gracias a ellos

Muy buena disposicion de las vererinarias en una urgencia, con mucho cariño para mi mascota.

Mi gato fue atacado por un perro y lo deje en observación la noche del martes. Le hicieron radiografías, y debían observarlos 24 horas. Me dijeron estaba en perfectas condiciones sin riesgo y daños interno, lo dieron de alta. Mi gato falleció gritando de dolor el sábado. Y cuando lo lleve a reanimar me dijeron era probable le pasaran a llevar un pulmon el perro y no se dieron cuenta. No es la primera vez, mi gata también falleció por un mal diagnóstico de ellos, la tuvieron con dolor y mal diagnóstico en enero, la cambie de clinica y ahi le quitaron su dolor. No observan a sus pacientes, cambian de veterinario por turno y nadie hace control fijo, sin preocupación ni responsabilidad. Traté de confiar denuevo en ellos con mi gato que falleció el sábado al ser una urgencia, y volvieron a diagnosticar mal y hacer sufrir a morir mi gatito. Es una pésima clínica, cara y sin responsabilidad. No debe estar abierta.

Buen diagnóstico a mi perrihijo. Pude llamar y saber de él durante su hospitalización. Muy atentos todos los chicos que trabajan ahí

Se enfermó en Viña la mascota de mí mamá, llegamos derivadas de otra clinica veterinaria porque no tenían cupo de hospitalización en pleno toque de queda y feriado!, la hospitalizaron le hicieron exámenes y en pocas horas teníamos los resultados, quedamos tranquilas con el tratamiento para la casa, muy buenas médicos veterinarias, atendieron muy bien a la perrita, agradecer nada más

Excelente atención, 100% recomendado

Muy buena la atención...la veterinaria que nos atendió se notaba que era muy experta.

Fueron muy amables..llegamos con nuestro perro intoxicado a las 11pm. Él se recuperó en pocos días de haber comenzado el tratamiento.

excelente servicio, muy amables y obviamente profesionales...atendieron a mi gatita despues 13 años que repentinamente presento problemas renales para ponerle fin a su sufrimiento a mi compañera gatuna.

Mi cachorro padecio de parvovirus, estuvo 8 dias hospitalizado y las doctoras me lo salvaron, siempre estaremos agradecidos.

Bueno

Buena atención y muy amable el personal.

Exelente clinica

Doctora Claudia muy profesional y clara para decir las cosas. El personal del hospital se porto muy bien con mi gatito. Y siempre te mantienen informado en las hospitalizaciones

Super buena la atención gracias por todo

Excelente atención desde la llegada a la salida.

Buena atención toda la noche

Maravillosa profesional, un poco loca pero me encanta

Muy buena atención

Me gusta mucho la actitud y disposición profesional con que atienden, amables y cariñosos. Llegamos pidiendo ayuda para una perrita perdida...excelentes. Felicitaciones!!

Bien la atención pesima la puntualidad,no lo recomiendo.

Buena atencion y hay urgencia 24 hrs ,volvi con mi gatita y me tenia una hora lista para una ecografia,a la semana recibí resultados a mi correo ,asi que muy buena experiencia ,felicitaciones

Lleve a mi gatita de urgencia en la madrugada por encontrarse con su cabeza caída y síntomas de decaimiento . A pesar de todo lo que le contamos a la veterinaria y los vídeos de su estado , no le dió un diagnóstico y nos fuimos con mi gatita devuelta a mi casa cobrando 20mil por la consulta sin dar la una solución. Ese mismo día la lleve al hospital mevetlab donde la hospitalización de urgencia por intoxicación de la comida champions Cats gatitos.

Buena veterinaria. Les hace falta un poco de puntualidad en las horas, además de uno que otro detalle mínimo, pero hasta ahora la atención ha sido excelente.

Mi gata recibió la atención que necesitaba, y la doctora ha sido de las únicas que me ha dado claras respuestas de entre un montón de clínicas que hemos visitado. Los costos también son razonables. Me hubiese gustado un poco más surtido en farmacia. Pero de resto, excelente.

No es una mala vet, atienden a las mascotas bien pero tiene dos grandes defectos: el primero es que son truchos con los precios y todas las veces que fui nunca me dieron boleta, por ejemplo fui en la noche con mi mascota, la vet me dijo que fuera a la mañana siguiente de nuevo y que el procedimiento que tenía que hacerle costaba 35, fui cuando me dijo y al final por ese procedimiento me cobraron 50 y con el resto de cosas (insumos, etc) fueron 100mil el primer día. Al pedirle a la secretaria el detalle para tener el desglose no te da una lista de precios, sino que lo anotó todo a mano de memoria, veo que el procedimiento costaba 50 ahora y al decirle que la vet de la noche anterior me dijo que salía 35 me dijo es que cuesta entre 35 y 50, lo peor es que ni siquiera entrega el desglose que te hace a mano, sino que te anota todo a lápiz, te lo muestra y luego te lo quita y te quedas sin nada, ni boleta, ni detalle de las tarifas, nada, durante todos los días que fui por el problema de mi mascota fue lo mismo con los cobros. Meses después volví a ir y ahora tenían una planilla con ALGUNOS precios, no estaban todos los que me cobraron pero algo es algo. El segundo defecto es que se contradicen entre el personal, una vet me da una recomendación, luego voy a control y me atiende otra y me dice que las recomendaciones que sigo están mal, cuando fue ahí mismo que me dieron esas indicaciones. Lo peor es que tiempo después comencé a frecuentar el primer centro veterinario al que iba (de confianza, pero más lejos) y al juntar antecedentes me preguntan si le hicieron exámenes la vez anterior que se enfermó... y ya informándome bien de los procedimientos me doy cuenta que en realidad no le hicieron los exámenes correspondientes, y si es que le hicieron alguno no me dieron alguna copia, ni física ni al correo. Menos algún informe. O sea que cobraron la vida, no hicieron exámenes y las indicaciones post procedimiento fueron erróneas... La atención es tipo su mascota estaba mal pero ya no, mire y sí, te entregan a tu mascota bien, la cuidan bien dentro de todo y le alimentan de calidad (si es que acepta el alimento, pero lo intentan que es lo importante), pero no te quedas con ningún respaldo, no te dan exámenes, informes, ni desglose de tarifas ni boleta. ¿En qué pagué tanto si ni siquiera tengo exámenes para saber bien qué medidas tomar a futuro? dejamos de ir porque aunque es un buen lugar, peca de poco transparente y lamentablemente las indicaciones de cuidados contradictorias que me dieron influyeron en un nuevo cuadro. El plus que tiene es que es de 24 horas y gracias a eso se pueden salvar muchas vidas.

La atención excelente, nos atendió la veterinaria Camila Díaz y es una profesional con vocación.

Muy caro para el nivel de atención que ofrecen. No lograron diagnosticar nada a mi gata y te cobran 30 mil por una radiografía que viene sin informe y que luego es rechazada por otros 2 veterinarios ( de otros centros) ya que estaba muy mal tomada. Una radiografía completamente inservible. Además, la doctora parecía no saber nada pues no fue capaz de llegar a una diagnóstico claro, cosa que si obtuve en otro centro veterinario (Centro integral de mascotas). En fin, 50 mil pesos botados a la basura.

Exelente

Excelente ubicación y abierto las 24 hrs. Venta de alimento, juguetes y cosas útiles para tu mascota.

La Dra Camila Días muy humana con los animales en urgencia y su equipo del día domingo en la noche excelente. Lo recomiendo 100 x ciento .

Buena atención

Es la mejor Clínica Veterinaria de la 5ta región completísimos servicios y la mejor Médico Veterinario.. No le dejaría a nadie más el cuidado de mis gatos

En resumen, todo pésimo. Tiempos de espera, precios, servicio, amabilidad, y un largo etc. No tratan a las mascotas como corresponde.

Veterinaria muy dedicada , de confianza trata con mucho cariño a laa maacotaa, se respeta la hora pedida, la atención por teléfono es buena ya que siempre contestan , en general .... muy recomendable.

Muy buena clínica veterinaria. Destaco mucho lo responsables que son respecto a los protoocos sanitarios COVID y que se puede agendar horario

Excelente atención atendí a mi mascota con el neurólogo y lo atendió muy bien se tomó todo el tiempo necesario 100 % recomendable

La atención prestada es buena, pero precios son altos. Poco personal para atención. En mi caso debo decir que asistí a Urgencia y esperé 3 horas por atención de mi mascota. Y eso que dos pacientes antes de mí se fueron.

Si pides una hora y llegas a tiempo te hacen esperar afuera con la perra en la mano más de media hora, 45 minutos app y si llegas un poco tarde te hacen perder la consulta , los precios cambian, no contestan el teléfono, son poco amables no sirven para una emergencia y considero que tienen una pésima atención en general no los recomiendo para nada ! Vacas totales 0 empatía con los animales

Bañaron a una perra de calle y la dejaron muy bien, con sus uñas cortas

Excelente doctora

Buena atención mucha preocupación x los bebes

Super rápido, íbamos de urgencia y era la única clínica con oxígeno. Muy amables y excelente servicio.

mala atención, hice una consulta y la recepcionista me dijo, que no pagaba una consulta no me dirían nada

Hace unos meses atrás lleve a mi perrita porque orinaba sangre, me comentaron que debíamos tomar unos exámenes primero y le recetaron unos medicamentos que si la ayudaron por el momento. Una vez con los exámenes en mano la llevamos nuevamente a la veterinaria. En resumen, se detectó que tenía cálculos y al momento de explicar los exámenes estos fueron de forma muy general y rápidos, prácticamente no explicaron porque tenía altos parámetros en ciertos puntos del examen de sangre. También nos dijeron que debíamos comprar un alimento especial para disolver los cálculos y que debíamos darle ese alimento por 6 meses para un posterior control (alimento bastante caro). El PROBLEMA fue que gracias a que llevamos a la perrita a otro veterinario (por otro problema) supimos que nunca nos explicaron que pueden existir distintos tipos de cálculo (uno son los cálculos en sí que deben ser operados y los otros son cristales que se disuelven con el alimento) y que aparte que se debe controlar de forma más seguida, que no son necesario 6 meses de ese alimento especial sino que a lo más 1 mes porque puede presentar otros problemas por un consumo prolongado de ese alimento. En fin, no nos explicaron bien los resultados de los exámenes y recetaron mal un alimento que pudo haber sido perjudicial al tener un consumo prolongado.

Hace unos días recogí a un gatito de la calle, estaba muy mal, tenía todas las intenciones de salvarlo y darle casa... un día a las 10 p.m. el gatito se empezó a sentir mal (seguía comiendo, tomando agua y caminaba re bien) pero le dio diarrea y no alcanzaba a llegar a la cajita se hacía encima, por mejor lo lleve de inmediato a la clínica(fue la única que encontré abierta) me dicen que mi gatito está deshidratado y que tenía anemia que tenían que dejarlo hospitalizado yo con un presupuesto de 70.000 mil solamente cotice el valor y accedí a que lo dejaran por 24 horas no quería que le pasara nada :( me dicen que con 24h de hidratación y suero estaría mejor, al día siguiente cuando voy a buscarla me dicen que esta BIEN que come solita, pero que seguía con diarrea, me dieron algunas indicaciones, me recomendaban dejarla otro día pero La Plata no me alcanzaba ya me habían consumido los 70.000mil en 1 día... cuando me la entregaron venía lasia, no se movía, no comía, no tomaba agua, me dijeron que era porque recién había comido supuestamente... llegue a mi casa la intenté alimentar con jeringa no me dejó y solo gritaba de dolor, cuando me paré para llevarla nuevamente, pero un grito horrible y falleció... me dijeron que estaba bien... y falleció a la hora de salir de allí, no llegó en esas condiciones, aveces pienso que yo sola podría haberla salvado.... pésimo servicio, precios horriblemente caros, indicaciones como el hoyo y ni una empatía con uno, excepto de una de las veterinarias que hasta me regaló unos medicamentos porque me vio afligida porque no me alcanzaba para comprar todo... en fin mi gatita solo sufrió...

Siendo bien conciso, vivimos una mala experiencia con nuestra perrita, primero no la querian recibir un dia domingo por la noche, y se supone son 24/7, pero al hablar de pagos, test PV negativo, ofrecieron hasta hospitalizarla, pero con los gatitos por tema de espacio, estuvo 2 días, solo mantención, no hubo exámenes y mucho menos un diagnóstico, nos la entregaron fallecida diciendo que la perrita nunca repuntó . Ni hablar de la pedantería de un Veterinario que estaba en el acceso, ni de los cobros, que son sumamente elevados en consideración a su débil gestión médica. No la recomiendo... para nada, nuestras mascotas merecen algo mucho mejor.

Llevé a mi gata por problemas urinarios. Le recetaron 3 jarabes diferentes en los cuales gasté 20 mil pesos y no hubo ninguna mejora, porque ahora que cambié de consulta me informan que no eran los adecuados. Nos pidieron un hemograma, gasté 35 mil pesos en ese exámen. Tuvimos que insistir durante 3 días para que lo enviaran por mail, para que finalmente nos dijeran que mi gata no tenía nada. Lo cual NO fue verdad, porque fue empeorando. Al segundo control que la llevamos nos habían dicho que nos cobrarían lo mismo de siempre, pero al terminar la consulta me salió 10 mil pesos más. Hago énfasis en los montos porque gasté dinero que no tenía para que mi gata siguiera igual e incluso deteriorándose aun más en su condición. Me da mucha pena pero por sobre todo me da rabia. No recomiendo este lugar, no es la primera vez que tenía una mala experiencia pero confié porque suponía que eran profesionales.

Como el pico la veterinaria dueña te cobra hasta por qué el perro respira.... No dejen a sus mascotas hay porfavor solo ven precio y no ven el daño o la enfermedad que tienen.

Cuentan con hospitalización y atienden urgencias 24 horas.

La veterinaria Claudia, grosera y poco profesional, además de pésima y sucia infraestructura. Al momento del pago su carácter cambia al 100% pareciera estar más interesada el obtener dinero que el respeto por sus pacientes y clientes.

Llevaba a mis perritos desde hace bastante tiempo, si bien la atención nunca fue muy cordial y siempre se enfocó notoriamente en pedir muchos exámenes y cada vez más costosos, los llevaba más que nada porque me quedaba muy cerca. Ahora ya fue el colmo, llevo a mi mascota por urgencia y dicen que debo sacar hora por teléfono, una urgencia . Nuca más con Claudia Larraín, no la recomiendo, muy malas experiencias en todas sus atenciones.

No la recomiendo para nada, ya que mi perrita, según la propia Claudia Larraín, tenía que ser operada de urgencia. Después de haber pagado casi 600.000 en dos días, dice que la perrita está mal, por lo que la decidimos retirar por la mala atención y la poco empatía, especialmente de la propia Claudia. Al llegar a casa, mi perrita duró 10 minutos y falleció. Cuando fui a buscar la biopsia, la señorita en cuestión arrancó como que si hubiera visto al diablo. Pésimo servicio, lo único que les importa es el dinero. Realmente son unos sinvergüenzas, por favor no lleven nunca a sus mascotas a este lugar.

Excelente Atención ! Muy Profesionales

Soy pareja de la persona del correo , quiero contarles mí horrible experiencia con esta veterinaria para que no les pase con su mascota ,que para mí Simón mí perro era un hijo alguien más de mí familia ,me da tanta nostalgia recordar todo lo vivido ,mí perro a principios de septiembre sufrió una fractura ,lo cual lo estaba tratando con vendas ,ya que durante las primeras semanas no tenían horas para operación en ninguna veterinaria ,luego me dieron el dato de esta veterinaria que tenía traumatólogo,lleve a mí perro a las 2 semanas para que lo viera un especialista ( mí perro vivo coleando feliz ,solo cojo) me cobraron $25.000 por ver las radiografías nada más ni siquiera le revisaron la pata ,solo lo pesaron y vieron radiografía,me citaron a la siguiente semana para hacerle una radiografía y ver cómo iba , el día lunes siguiente asistimos ,lo llevaron a una sala dónde le hicieron una radiografía ,me muestran y dicen que está peor que había que operarlo si o si ,yo por mejor le saque hora para el día siguiente ,tomando la peor desición de mí vida ,el día martes lo llevo feliz mí perro corría esa mañana ,lo deje en manos de ellos ,en la tarde me llaman que había muerto en la operación ,lo más triste de una operación de su codo ,mí perro estaba bien sano joven de 4 años , el día anterior el veterinario me había dicho que el 99% salía bien ,justo el fue el 1% siendo sano? Le pregunté si le habían hecho los exámenes previos de sangre pre operación y me dice que no porque era sano y joven, acá son muy pocos profesionales ,no hicieron bien su procedimiento ,independiente de si es joven o no deben tomar todas las precauciones ,me da tanta pena revivir todo el dolor ,2 perritas mucho más viejitas y que iban más graves mías las he operado en otros lados y no he tenido problemas ,casi al borde de la muerte,estoy segura que algo pusieron demás en la anestesia o medicamentos ,pero esto fue neligencia ,mí perro iba sano solo con una fractura interna en su para izquierda .

Muy buena atención

Profesional excelente Infraestructura clínica pequeña para mucha demanda. Aseo deficitario .

Me salvaron a mi Simona y a mi Ciro, Ximena que es su veterinaria es seca en diagnóstico y casi 100% acertada. Siempre han tratado bien a mis pequeños y el precio es lo que corresponde por la calidad de lo que brindan. En otras veterinarias puede ser más barato pero hasta reutilizan el material estéril, así que prefiero pagar y asegurarme de que mi perrito estará con lo mejor. Además operan con anestesia inhalatoria y anestesista al lado cuyo nombre es Romina , excelente veterinaria. Gracias a ellos aún disfruto de mis pequeños y los seguiré recomendando.

Excelente atención, buenos productos, la única lata, el tiempo de espera 45 min

Excelente, efectiva y muy amable atención

Muy buena atención y profesional...

Nunca contestaron....

Excelente veterinaria y muy buenos los servicios de bañados y peluquería de animales. Muy conforme

Poco acertados los diagnósticos y LA DUEÑA de la veterinaria la tal CLAUDIA jamás se responsabiliza, da la cara ni coopera para dar soluciones. Se equivocan mucho, es mejor no arriesgarse ;) Nunca mas llevo a mis mascotas ahi!

profesional y amable

Buena atención de urgencias y precios razonables, lo único malo es que aveces se llena y hay que esperar si vas a control.

Excelente atención

Llevé a mi perrito por un problema de desplazamiento. Le hicieron RX y diagnosticaron fractura en pata trasera izquierda. Después de 4 inyecciones y medicamentos, al día siguiente mi perro milagrosamente saltaba y jugaba como todos los días. Un par de días después acudí a otro veterinario, quien dio con el diagnóstico: enfermedad de crecimiento que afecta las articulaciones (no recuerdo el nombre). Aún espero las radiografías que NO me entregaron, siendo que fueron pagadas. Obviamente no lo llevaré al control para evaluar la fractura.

Excelente servicio de peluquería canina de traslado.

Poco profesionalismo.

se aprovechan de la gente para sacarte plata de más!

No contestan el teléfono....

Excelentes profesionales para la salud de mis peludos y la peluquería un 7, super profesionales

Atención 24 hrs

La mejor veterinaria